İade İşlemi 3 Hafta Sonra Hâlâ Yapılmadı
Sefamerve’den kredi kartımla satın aldığım tuniği iade ettim; ancak 20 Şubat tarihinde yaptığım iade işlemine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram 34928721. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli konuyu finansa ilettiklerini söylüyorlar; fakat somut bir dönüş ya da hesabıma yansıyan bir iade olmadı.
Para iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Bilgen Ü., 23.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Tuniği iade ettim, 20 Şubat'ta iade talebinde bulundum, üç hafta bekledim ve sonunda iade kredi kartıma yansıdı. Şikayetvar sitesine başvurduktan sonra iade yapıldı, telefon görüşmelerine bağlı değildi.




