Kapıda Ödeme İadesi Onaylandı, Para Hesaba Yatırılmadı


Yaklaşık 2,5 ay önce S*** M****’den nazra0190-09 kodlu siyah kapüşonlu bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve iade kargom 8 Ocak’ta firmaya ulaştı. Ürün için kapıda ödeme ile toplam 409,80 TL ödedim.
Aradan geçen bunca zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, 2–3 kez de telefonla aradım. Her seferinde aynı cümlelerle “finans birimimize bilgi verilecektir” denilip “finansal sorun” bahanesi öne sürüldü, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve açıkça oyalanıyorum.
İademin geciktirilmeden, hiçbir ek kesinti olmadan, ödediğim toplam 409,80 TL’nin derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.


Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer...

Sefa Merve isimli firmadan kapüşonlu siyah renk bir elbise satın aldım ve ürünü 8 Ocak tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. İlgili sipariş numaram 3486...

Yorumlar