to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 4.499 TL’nin Gecikmeli Ödenmemesi
S*** M****’den toplu olarak elbise siparişi verdim, bedenleri olmadığı için iade ettim ve yeni olarak 6 tane elbise daha sipariş verip şu an onları kullanıyorum. Ancak bedenleri olmayan ve iade ettiğim ürünlerin para iadesi bir türlü yapılmadı. Toplam 4.499 TL alacağım bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma ödenmiyor.
Ürünlerden biri için 03.03.2016 tarihinde, diğeri için ise 06.03.2016 tarihinde sipariş iptali ve iade işlemi yapıldı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Bana net bir ödeme günü de vermiyorlar, sadece finans bölümünde sıkıntı olduğu ve bu nedenle beklemem gerektiği söyleniyor.
Bu süreçte oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 34954499 ve 34947831 numaralı siparişlerime ait toplam 4.499 TL tutarındaki iademin, yasal süre çoktan geçtiği için gecikme süresi dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu Hanım, 27.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
