SEDAŞ müşteri hizmetleri

Yaklaşık 3-4 aydır Kocaeli ili Başiskele ilçesi Kullar Yakacık Mahallesi’nde her pazar sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Buna ek olarak, hafta içlerinde de farklı zamanlarda kesintiler olmaktadır. Pazar günleri tüm gün s...

SEDAŞ’ın Kartepe Ataevler Mahallesi’ndeki elektrik kesintilerinden yıllardır şikayetçiyiz ve özellikle 2025 yılı içinde bu kesintiler dayanılmaz bir hale geldi. Arızalar bir türlü çözülemiyor, elektrik verilip birkaç dakika sonra tekrar kesiliyor, bazen yarım saat geliyor, sonra yine gidiyor ve bu d...

Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Yurt Caddesi’nde uzun zamandır Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. kaynaklı, planlı bakım adı altında yapılan fakat çok sık ve uzun süreli hale gelen elektrik kesintileri yaşıyoruz. 07.11.2025 tarihinde 09:00–17:00, 15.11.2025 tarihinde 09:00–17:00, 22.11.2025...

13.11.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Donanma Mahallesi 199. Sokak Şehit M***** F**** Apartmanı 6/1 No:8 Gölcük Kocaeli adresimdeki elektrik aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Yasal süreç süresi dolmasına rağmen, elektrik kesintisi halen yapılmadı. İki gündür SEDAŞ müşteri hizmetlerini aramama r...

SEDAŞ Karasu bölgesinde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak elektrik kesintileri yaşamaktayız. Sabah saat 9’dan itibaren başlayan ve gün içerisinde defalarca tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük hayatımız hem de işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Elektriklerin bu kadar sık ve düzensiz şekil...

Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Haftada 2-3 kez, bazen 7 saate varan kesintiler oluyor. Kasım ayının ortasında bile buz gibi evde oturmak zorunda kalıyoruz. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden beyaz eşyalarımızda ve televizyonlar...

15 Kasım 2025 tarihinde, Kocaeli Körfez Himmetli Mahallesi’nde sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşadık. Benim yeni doğmuş bir bebeğim var ve havalar çok soğuk olduğu için kombimiz çalışmadı, ailecek büyük mağduriyet yaşadık. Bu süreçte SEDAŞ müşteri hizmetleri...

Kocaeli Başiskele’de 00.32’den bu yana yaklaşık 11 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte SEDAŞ müşteri hizmetlerini aradık, ancak net bir bilgi verilmedi ve sadece ekibin yönlendirileceği söylendi. Son zamanlarda bölgemizde sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor, fakat bu kadar uzun sürel...

Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’nde yaşıyorum ve SEDAŞ’tan artık bıktığımı belirtmek istiyorum. Gece saat 12:00’de başlayan elektrik kesintisi, saat 03:00 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Üstelik bu durum bir haftadır sürekli tekrar ediyor ve neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ha...

14.11.2025 tarihinde saat 00:32’de Başiskele Barbaros Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşanmaya başladı ve şu an hâlâ devam ediyor. Bu süreçte sadece 3 kez yaklaşık 1 saniyelik elektrik verildi, ardından tekrar kesildi. Evdeki cihazlarım çalışmıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor, artık mağduri...

Sakarya Sapanca Gazipaşa Mahallesi Balkaya 1 Caddesi üzerinde 3 yıldır sürekli olarak elektrik kesintisi ve faz düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Günde yüzlerce kez fazlar düşüp geri geliyor. Sadece bizim mahallede değil, diğer mahallelerde de benzer sorunlar olduğunu biliyorum. Bu durum nedeniyle havuz m...

6 yıldır Kocaeli Gebze Barış Mahallesi'nde oturuyorum. Önceden de zaman zaman elektrik kesintileri yaşanıyordu ancak son üç aydır neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde birkaç saat süren kesintiler oluyor. Bu durum hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de evdeki elektronik cihazlarım zarar ...

Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi'nde sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son olarak bugün, yaklaşık bir saat önce başlayan ve sık sık tekrar eden bir kesintiyle karşılaştık. Elektrik kısa süreliğine gelip gidiyor; ancak bina otomatları ve sayaçlarımızda herhangi bir sorun yok, tüm sigor...

Yaklaşık bir yıldır Kocaeli Kandıra Kocakaymas Mahallesi'nde günde 2-3 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre zarfında defalarca SEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde "anlık kesinti" olduğu söylendi. Ancak bu kesintiler sürekli hale geldi ve artık günlük hayatımızı ciddi ş...

11 Kasım 2025 tarihinde, Kocaeli Başiskele’de sabah saat 09:20’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintisi yaşandı. SEDAŞ tarafından önceden herhangi bir duyuru yapılmadığı için mağdur oldum. Yıllık iznimi evde işlerimi yapmak için kullanmama rağmen, gün boyu elektrik olmaması nedeniyle pl...

SEDAŞ’ın Başiskele Körfez Mahallesi Villa Hirazen, Yalçın Sokak, Kocaeli adresinde 8 Kasım’da duyurduğu planlı elektrik kesintisinin 17.00’de sona ereceği belirtilmişti. Ancak 18.20 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve şu an hâlâ kesinti devam ediyor. Kesinti sabah 09.20’den beri sürüyor. Bu s...

Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde aylardır haftada 1-2 kez, günün farklı saatlerinde birkaç saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kadar sık ve düzensiz kesintiler artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Böyle bir dönemde hâlâ bu sorunlarla karşılaşmak hem günlük hayatımızı olumsuz etkil...

Şehit Kemal Işıldak Mahallesi, Çilimli Caddesi, Merkez/Düzce adresinde, uzun süredir sürekli olarak elektrik kesintileri yaşamaktayım. Hafta içi genellikle 3-4 saat süren bakım çalışmaları nedeniyle, hafta sonları ise arıza kaynaklı kesintiler oluyor. Özellikle hafta sonları evde elektrik olmaması, ...

Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi'nde haftanın her günü sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Home office çalışıyorum ve internete erişimim tamamen kesiliyor, şarjım bitmek üzere. Sıcak su kullanamıyor, gündelik hayatımızı sürdüremiyoruz. Elektrik kesintileri yüzünden işlerim aksıyor ve ailece ...

SEDAŞ Akim hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir problem yaşıyoruz. Birkaç senedir devam eden akım düşüklüğü nedeniyle makinelerimiz sürekli duruyor ve çalışırken 2 saatlik bir sürede yaklaşık 15 kez akım düşüklüğü yaşanıyor. Bu nedenle makinelerimiz sürekli dur-kalk yapmak zorunda kalıyor ve üre...

Arapçeşme Mahallesi 1044/2 Sokak’ta bulunan sokak lambası yaklaşık 1 aydır yanmıyor. Defalarca SEDAŞ’ı arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 2011248567) ve her seferinde “bakılacak” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeniden kayıt...

Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır çok sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu süreçte Arçelik kt2772 model kurutma makinemde elektrik dalgalanması sonrası kart arızası oluştu. Servis, arızanın elektrik dalgalanmasından kaynaklandığını belirtti ve tamiri için yaklaşık 4.000 TL ücr...