Kartepe Derbent Mahallesinde SEDAŞ Elektrik Kesintileri Kronik Ve Acil Çözüm Gerekiyor

SEDAŞ’ın Kocaeli Kartepe Derbent Mahallesi’indeki elektrik kesintilerinden artık bıkkınlık derecesinde şikayetçiyim. Neredeyse her gün sabah saat 7’den itibaren elektrikler kesiliyor ve ekipler ne zaman müdahale ederse, çoğu zaman öğleden sonrayı bulmadan gelmiyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen “kuş çarpması, üçüncü şahıs kaynaklı kesinti” gibi açıklamalarla geçiştiriliyoruz. Bu mazeretlerin arkasına saklanmak yerine, gerekli yatırımların yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Böyle bir problem her gün, üstelik aynı saatlerde yaşanıyorsa bu artık tesadüf değil, tamamen altyapı ve yatırım eksikliğidir.

Son yaptığım başvuruda 2013097831 numaralı arıza/şikayet kaydı oluşturuldu. Buna rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Genel müdürlükten yetkili birinin özellikle bu bölgedeki kronik hale gelmiş kesintilerle ilgili beni telefonla arayarak açıklama yapmasını, net bir çözüm planı sunmasını ve bu mağduriyetin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.