Seat müşteri hizmetleri

Seat Leon 2011 model ikinci el aldığım otomobilimin muayene bilgileri e-Devlet üzerinde görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Aracın ruhsatında sadece tescil tarihi yer alıyor, ancak e-Devlet’te araç muayene sorgulaması yaptığımda “UAB sisteminde EGM sistemindeki araç bilgilerinize göre düzenlenmiş...

Seat Ibiza model aracımın tüm periyodik bakımları zamanında ve yetkili serviste yapılmasına rağmen, garantisi bittikten yalnızca bir ay sonra ciddi bir arıza meydana geldi. İki yıl bir aylık ve henüz 18 bin kilometrede olan aracımda triger ve vanos arızası oluştu ve Eskişehir Tepebaşı’ndaki yetkili ...

Seat Arona marka aracımda son 5 ay içinde önce mekatronik, ardından kavrama değişimi yapıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar ağır işlemler görmüş bir aracı kullanmak zorunda kalmışken, şimdi de araçta Travel Assist arızası oluştu. Garanti kapsamındaki aracım bu nedenle servise alındı. İlk olarak mes...

2023 model Seat Arona marka aracımın el frenini indirirken düğmesi kırıldı ve el freni kullanılamaz hale geldi. 18 Kasım 2025 akşamı aracım çekici ile Gaziantep Şahintaş yetkili servise götürüldü. Servisten bugün aldığım bilgiye göre, el freninin benim tarafımdan kırıldığı ve bu nedenle garanti kaps...

30.10.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Seat Arona 2025 model Style paket aracım, henüz 300 km’deyken 07.11.2025 tarihinde mekatronik arızası verdi. Aracımı Gaziantep Şahintaş yetkili servisine götürdüm ve onarım işlemi garanti kapsamında yapıldı. Ancak aracımın çok yeni olmasına rağmen böyle bir ...

25/08/2025 tarihinde İstanbul Kayadibi Seat yetkili servisinde Leon model aracım (plaka: ) için işlem yaptırdım. Ancak bu işlem sonrası faturamı Seat uygulamasında görüntüleyemiyorum. Önceki işlemlerimin faturalarına sorunsuzca ulaşabiliyorken, sadece bu son servis işleminin faturası uygulamada yer ...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30 civarında, arkadaşım H**** C** ile birlikte Gebze/Kocaeli Gaziler’den Tag uygulaması üzerinden bir Seat İbiza araca bindik. Yolculuk Gaziler’den başlayıp Gebze Center’a, Akse sapağından geçerek devam etti. Araçta toplam iki yolcu vardı. Yolculuk sonunda arkadaşımın...

2022 model Seat Arona marka aracım yalnızca 37.000 km’de ve tüm bakımları her yıl düzenli olarak İstanbul Avek Giyimkent yetkili servisinde yapılmıştır. En son bakım Temmuz 2025’te gerçekleştirildi. Ancak bu bakımın ardından, Ağustos ve Ekim aylarında iki kez “soğutma sıvısı eksik” uyarısı aldım ve ...

30 Ekim tarihinde aracım Seat Ateca'yı Çekmeköy Kayadibi Seat Bayii servisine bıraktım ve aracımın serviste kalacağı süre boyunca ikame araç talebinde bulundum. Kaskodan temin ettiğim ikame aracın süresi dolduktan sonra, aracım hâlâ serviste olduğu için bayiden ikame araç talebimi yineledim ancak ta...

Kasım 2024’te satın aldığım Seat Ateca marka aracımda, yaklaşık 1,5 aydır ön kaput, sol direk ve çeşitli bölgelerde boya kabarmaları meydana gelmiştir. Bu nedenle Ankara Doğuş Oto servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda, işlemin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılacağı tarafıma bildiril...

28/10/2025 tarihinde sahibinden.com adresinin S-Tedarik ihale firması üzerinden Seat Leon 2018 model bir araç satın aldım ve ödemeyi, S-Tedarik’in kendi hesap numarasına aktardım. Satış işlemi tamamlandıktan sonra aracın nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Seat Ateca 1.4 ecotsi act 150 DSG aracımda, klima ızgara klipslerinde (havalandırma ızgarası düğmeleri) kronik bir sorunla karşılaşıyorum. İlk olarak 2024 yılında bir klips kırıldı, 2025 yılında ise iki klips daha kırılarak yerinden çıktı. Bu sorunu Seat Genel Müdürlüğü’ne hem yazılı hem de sözlü o...

27.06.2025 tarihinde Doğuş Oto Maslak Seat bayinizden 2025 model Leon e-HYBRID bir araç satın aldım. 23 Temmuz 2025 tarihinde aracımda önce “Tahrik Sistemi Hatası” uyarısı çıktı. Altur Seat servisine götürdüğümde, hatanın sebebini bulamadıkları için sadece uyarıyı sildiler ve aracın şarjı olmadığı i...

2023 model Seat Arona fr Plus marka aracımın şanzımanında yağ kaçağı tespit edildi. Bu durum, yıllık bakım sonrası yaklaşık iki hafta sonra aracı yetkili servise götürdüğümde, servis tarafından tarafıma bildirildi. Aracımın garantisi, servise başvurduğum tarihten yalnızca bir hafta önce sona ermişti...

02/09/2025 tarihinde Seat Ateca marka aracımı Malatya’daki özel bir kaporta şirketine tamir için bıraktım. Tamir işlemleri sırasında ihtiyaç duyulan “tampon ön ızgara” parçasının teminini Bozkurt Ekspertiz’in üstleneceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 hafta geçtikten sonra, 09/09/2025 tarihinde Bozkurt ...

28 Şubat 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Seat Ateca FR model aracım, 19 Ağustos 2025’te aniden duman çıkarıp tüm arıza lambaları yandı. Aracı Adana Kavi yetkili servisine götürdüm ve motorun komple değişmesi gerektiği söylendi. İş için gittiğim şehirde aracımın arızalanması nedeniyle mağdur oldu...

Seat Arona model aracımı yaklaşık 14 ay önce Kayseri Aykan şubesinden satın aldım. Aracımı aldığım günden bu yana, yaklaşık 10 aydır motorla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç her kullanımda, kısa mesafede hararet yapıyor. Bu problem defalarca yaşanmasına rağmen, Kayseri Aykan servisine başvurdu...

2025 Temmuz ayında, Seat Leon aracımın ön cam değişimi için Kocaeli Keleşler Yetkili Servisi'ne başvurdum. Yetkililer, camın dört hafta içinde temin edilip değiştirileceğini belirttiler. Üçüncü haftanın sonunda aracımın muayene tarihinin yaklaştığını fark ederek, camın bir an önce takılması için ser...

2024 model Seat Arona 1.0 fr Plus aracımın ilk servis bakımı için Seat.com üzerinden kampanyasız bakım fiyatının 10.000 TL olduğunu ve bu fiyatın 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğunu gördüm. Ancak Bursa’daki Arca yetkili servisini 20 Ağustos 2025 tarihinde aradığımda, aynı bakım için 12.850 TL...

04/08/2025'de İzmir Çiğli Avek şubesinde, garanti kapsamındaki Seat Arona model aracımın servis bakımı için bulundum. Servis giriş bariyerleri açık olmasına rağmen, sensör arızası nedeniyle aracımın sağ ön direği ve tavanında ciddi hasar meydana geldi. Olayın hemen ardından Avek yetkilileri, hatanı...

09 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında olmayan Seat Leon aracımın periyodik bakım, buji ve hava filtresi değişimi için Sakarya Öztürkler yetkili Seat servisine başvurdum. Bakım sırasında, sağlam olan ateşleme bobinleri stajyer personel tarafından söküm esnasında işçilik hatasıyla kırıldı. Buna...

24.05.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy'de bulunan Kayadibi Otomotiv a. Ş.'den sıfır olarak satın aldığım Seat Leon Plug-In Hybrid 204 ps aracımda, satın alma tarihinden 3 gün sonra elektrikli şarj bölümünde sorun olduğunu ve aracın şarj olmadığını fark ettim. Tatil nedeniyle yaklaşık 2 hafta sonra a...

2025 Model Seat Leon Plug in Hybrid aracımı 0km olarak Çorlu çalışkan bayinden aldım. Satışçı arkadaşlar sağ olsunlar oldukça ilgiliydiler ancak anlamadığım bir konu var 0 aracın paspasları nasıl oluyor da 1 aydır hala gelmiyor? Bayiyi arıyorum Doğuş Otomotiv'den kaynaklandığını söylüyorlar. Seat mü...