Seat Arona Şanzıman Yağ Kaçağı Garanti Dışı Kaldı Çözüm Sunulmadı

2023 model Seat Arona fr Plus marka aracımın şanzımanında yağ kaçağı tespit edildi. Bu durum, yıllık bakım sonrası yaklaşık iki hafta sonra aracı yetkili servise götürdüğümde, servis tarafından tarafıma bildirildi. Aracımın garantisi, servise başvurduğum tarihten yalnızca bir hafta önce sona ermişti ve iyi niyet garantisi kapsamına da alınamayacağı söylendi.

Yaşanan bu durum sebebiyle aracım 8 Eylül 2025 tarihinden bu yana serviste beklemekte ve bana ikame araç sağlanmadı. Seat müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halinde olmama rağmen, aracın garanti kapsamına alınamayacağı dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Şanzımanda başka bir arıza olup olmadığı ise henüz işlemler tamamlanmadığı için netleşmiş değil.

Aracımın şanzımanındaki yağ kaçağının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.