to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Prochef XL stand mikseri internet üzerinden satın almıştım ve ürünün yoğurma kasesinde bir zaman geçtikten sonra çizikler fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yedek parça aldım ilk kez 17 Kasım 2025 tarihinde kullandım. Ancak, yoğurma kasesi sadece bir defa kullanımda soyuldu. Ürünü yeni almama ve dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Konu ile ilgili olarak Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Oysa ürünü yalnızca bir kez kullandım ve herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değil.
Son olarak aldığım yedek parçaların ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. 2 adet kase görseli ekledim fazla soyulmuş olan eski kase daha az çizik olan ücret ödeyip yeni temin ettiğim ve sadece 1 defa kek yapmak için kullandığım kasedir. Ürün resmen zehir saçıyor. Çizilen yerler gıdaya geçiyor ve müşteri hizmetleri bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu nasıl yazabilir?
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden 4.500 TL’ye satın aldığım Schafer Prochef XL stand mikser (Model No: 2S605-25014-ROS01) hamur yoğurma aparatının, ilk kez bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra karardığını ve üzerinde siyah bir materyal çıkmaya başladığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kullanım...
Schafer Prochef XL stand mikseri 05.09.2023 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim. Garanti süresi bitmişti ancak ücretli onarım talep ederek gönderdim. 1 ayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm ile ilgili duruma hakim değilim. İletişim kurmaya çalıştığım numara sadece WhatsApp üzerinden görüşebili...
Bir haftalık ürün elimde kaldı. 31 Mayıs 2024 tarihinde Schafer Pro Chef XL stand mikser binbir hevesle aldığım ürün, ikinci kullanımda çırpma aparatını çıkarıp yoğurma aparatını takınca bir daha çalışmadı. Ne iade ne de değişim kabul ediyorlar. Servise göndermemi istiyorlar. Bir haftalık makine ned...
30.09.2023 tarihinde Schafer Home Bayrampaşa şubesinden 'Schafer Prochef XL stand mikser 5' hamur yoğurma makinesi aldım. İlk kullanımda üründe üretim hatası olduğunu fark ettim. Zira hamuru karıştırma aparatı kenarlara yetişmiyordu. Dolayısıyla hamurlar kenarda yapışık kalıyordu. 15.10.2023 tarihin...
Yorumlar