to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer marka dik süpürgem için süpürmeye takılan boru parçasını sipariş etmeme rağmen, bugün elime süpürme başlığı ulaştı. Yani talep ettiğim parça yerine tamamen farklı bir parça gönderildi.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve şu an sadece “araştırılıyor” denildiği söylendi ancak henüz net bir çözüm sunulmadı. Benim beklediğim, yanlış gönderilen parçanın bir an önce doğru parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesi ve sürecin daha fazla uzatılmamasıdır.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve doğru parçanın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Schafer Cosy Toz Hazneli dikey süpürgemi, talebim doğrultusunda teleskopik boru takılması için komple servisinize gönderdim. Ancak ürün bana 08.01.2026 tarihinde yanlış parça takılmış şekilde, süpürücü boğaz kısmı ile geri gönderildi. İstediğim parça teleskopik boru olmasına rağmen, süpürge şu an benim talebime uygun olmayan bir şekilde tarafıma teslim edilmiş durumda.
Bu durumu fark ettiğim anda yetkili birime ulaşmaya ve hatayı bildirmeye çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem ürünüm gereği gibi kullanılamıyor hem de yanlış işlem yapılmasına rağmen sorunla ilgilenen kimse olmaması beni mağdur ediyor.
Yanlış takılan parçanın yerine, talep ettiğim uygun teleskopik borunun bir an önce gönderilmesini ve süpürgemin doğru parça ile sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Schafer marka elektrikli dik süpürge aldım. Aldığım gün borusu oturmadı. Hemen mağazaya ilettim durumu. Getirin dediler ve mağazadan başka süpürgenin borusunu taktılar. Eve getirdim denemek için süpürmeye başladım bir iki oda süpürdüm ön kapağı açıldı. Yine mağazaya götürdüm kullanmışsınız vs dedile...
Schafer Cosy dik süpürge almıştım. Kullanım kılavuzundaki 8 numaralı yer kırıldı, nasıl sipariş vereceğimi de bilmiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Keşke bu Schafer markasını almasaydım, pişmanım. Schafer kalite diye aldım ama hüsrana uğradım. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olun.
Schafer Cosy dik süpürge almıştım. Kullanım kılavuzundaki 8 numaralı yer kırıldı, nasıl sipariş vereceğimi de bilmiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Keşke bu Schafer markasını almasaydım, pişmanım. Schafer kalite diye aldım ama hüsrana uğradım. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olun lütfen.
Schafer Cosy dik süpürge almıştım. Kullanım kılavuzundaki 8 numaralı yer kırıldı, nasıl sipariş vereceğimi de bilmiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Keşke bu Schafer markasını almasaydım, pişmanım. Schafer kalite diye aldım ama hüsrana uğradım. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olun lütfen
Ürünüm Schafer marka süpürge makinasıdır. Temmuz ayı içerisinde tamir maksatlı servislerine kargo ile gönderim gerçekleştirdim fakat halen ürünüm beklemede olarak gözüküyor. Teknik servis ya da müşteri temsilcisi tarafından bir kere aranmadım. Sorunun ne olduğunu bilmiyorum ve anlatmıyorlar, aramıyo...
Yorumlar