to read complaints and reviews, or file yours.Schafer’dan 14.02.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Schafer Gravita tencere seti satın aldım. Kısa süre içi...nde ürünün renginde atma ve bozulmalar olduğu için seti değişim talebiyle firmaya gönderdim. Değişim talebim ilk etapta reddedildiği gibi, gönderdiğim eski tencere takımım da taraf
"Özellikle beni arayarak çözüme destek veren isminin hatırladığım kadarıyla K*** olan müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim. Ancak Forum Ankara AVM içindeki Schafer mağazası müdürü B*** Bey ve O*** Beye de tam tersi olarak göstermiş olduğu tutumlarından dolayı da teessüflerimi iletiyorum. Stokta yok denilen gelincede ekstra parayla değişim olacağını söylenen model hemen değişim yapıldı nasıl olduysa. Müşteri Temsilcisi arkadaşımız olmasa sorun çözülmeyecekti tabii ki de Şikayetvar üzerinden şikayetimi belirtmeseydim. Ayrıca mağazaya gittiğimde B*** Bey neden Şikayetvar üzerinden şikayet ettiğimizi bu sorun Şikayetvar üzerinden yazdığımız için çözülmediğini bilmemizi istediğine dair bir söylemi oldu"
23.04.2026 tarihinde Forum Ankara Outlet AVM içerisindeki Schafer mağazasın...a yemek takımı almak için gittim. Ella model yemek takımını kampanyalı olar
Daha 8 ay bile olmadan evlenirken Schafer marka çeyiz paketi aldık. Bu paketin içindeki tencere takımından da kahve maki...nesinden de hiç memnun kalmadım. Tencere takımını ilk kullanmaya başladığım ilk aylarda, yaklaşık 4 ay sonrasında tencerelerin içi lekelenmeye başladı ve birinin kulpu kırıldı. Bun
1 Ocak’ta Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından kampanya dahilinde bir porselen yemek takımı ve buna dahil çata...l bıçak takımı, tencere ve kahvaltı seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünler eve kargo ile teslim edildiğinde, porselen yemek takımının birçok parçasında
"Bir tek mağazanızdaki Selçuk bey için parantez açabilirim. Kendisi bu süreçte tek sağlıklı iletişim kurabildiğim ve süreci takip eden kişi oluyor. Çözülürse onun sayesinde olacak, kendisine çok teşekkürler"
Sivas AVM Schafer şubesinden aldığım New Stahl 8 parça çelik tencere seti, metal çaydanlık takımı 4 parça ve Schafer Com...pact 4 parça düdüklü tencere setinde çeliğinden kaynaklandığını düşündüğüm kabarcık kabarcık pas benzeri deformasyonlar oluştu. Ürünlerimi bu nedenle servise gönderdim ve bana sıfı
Yalova Merkez’de bulunan Fotonshop mağazasından Schafer markasına ait çeyiz alışverişimi yaptım. Evimde kullandığım ürün...lerin yaklaşık yüzde doksanı Schafer’a ait. 2022 döneminde yemek takımı, çatal bıçak takımı, tencere seti, düdüklü set ve birkaç parça bardak ile bazı silikon ürünler için toplamda
Schafer marka aldığımız tencere takımında daha ilk günlerde sorun yaşadık. Özellikle tavanın alt kısmında kısa süre için...de sarı lekeler oluştu ve bu durum ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullanmamıza rağmen bu sorunla karşılaştık. Yaklaşık 1
07.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı ve tencere seti satın al...dım. Ürünleri hiç kullanmadan sadece kutudan çıkardığım anda bazı parçalarda belirgin şekilde renk atması olduğunu fark ettim. Yeni aldığım ve henüz kullanılmamış ürünlerde bu şeki
07.03.2026 tarihinde saat 18:32’de Schafer Viaport Kurtköy mağazasından yemek takımı, tencere seti, çatal bıçak takımı v...e kahvaltı takımından oluşan bir set satın aldım ve banka kartıyla 40.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında yemek takımının stokta olmadığı bilgisi tarafıma verilmedi. Yaklaşık 10 d
Schafer marka Honor çeyiz seti çelik tencere takımımı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki mağazadan 2022 yılında satın ald...ım. Satın alırken ömür boyu kullanabileceğim, hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle vurgulanarak satış yapıldı. Ürünü fiilen yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve bugün tencere kapa
Schafer marka bir tencere takımını 20.10.2025 tarihinde satın aldım. Sadece yaklaşık beş aylık normal kullanımın ardında...n tencerelerin kaplamasında soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve ücret iadesi talep edi
Yaklaşık 1,5 ay önce Schafer marka bir tencere takımı aldım. Ürünü Piazza Avm’deki Schafer mağazasından yaklaşık 6.000 T...L bedelle satın aldım. Tencerelerin ikisinin kapağı da hiçbir darbe olmadan, biri buzdolabındayken diğeri mutfakta normal şekilde dururken kendi kendine aniden tuzla buz oldu. İlk
Schafer markalı tencere takımımı Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden yaklaşık 1 ay ...sonra, tüm yıkama ve pişirme kurallarına dikkat etmeme rağmen tencerenin içinde atmalar, renk değişimleri ve bozulmalar meydana geldi. Kısacık kullanım süresinde bu kadar deformasy
Schafer markasından aldığım tencere takımında önce kulplarda atma ve ezilme sorunları yaşadım ve bu nedenle ürün değişim...i yapıldı. Ancak yeni verilen tencere takımında da kısa süreli kullanım sonrası bu kez renk atması problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü tekrar Balıkesir 10. Burada AVM içind
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Schafer marka çelik tencereyi düzenli olarak kullanıyordum. İki gün önce yemek yaparken tenc...erenin sapı bir anda elimde kaldı ve elim yandı. Sap kısmının sadece iki puntalama ile tutturulmuş olduğunu fark ettim, fotoğraf ve videoları ekledim bu kadar ağır bir tencerede bu
Yaklaşık 1 yıl önce 28.01.2025 tarihinde Forum İstanbul şubenizden çeyizim için içinde tencere seti, kahvaltı takımı, ye...mek takımı ve çatal-kaşık-bıçak seti bulunan Schafer Glamor seti satın aldım. Ürünler ilk elime ulaştığında jelatinleri üzerinde olduğu için dışarıdan bakıldığında herhangi bir pro
12 Aralık 2025 tarihinde Bursa Korupark Schafer mağazasından yaklaşık 32 bin tl tutarında, kredi kartı ile çeyiz seti sa...tın aldım. Setin içinde yemek takımı, kahvaltı takımı, tencere seti ve Hamburg serisi 12 kişilik çatal kaşık takımı bulunuyordu. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen çatal kaşık
Yaklaşık beş gün önce Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Schafer mağazasından 3’lü SAHAN seti ile birlikte toplam ...3000 TL ödeyerek aldığım tencere takımındaki üçlü setin en büyük boy tenceresine ait cam kapak, ocak üzerinde yemek pişirme esnasında herhangi bir darbe almamasına rağmen aniden tu
05.07.2025 tarihinde Schafer Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım tencere setinde kusur olduğu için ürünü mağaza...ya götürdüm ve garantiye gönderildi. İnceleme sonrası tarafıma değişim olarak cevap verildi fakat mağaza çalışanları ürünleri bana tek tek göndereceklerini söylediler. Ben tencere
03.01.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı, tencere seti, çayd...anlık ve çatal bıçak seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Mağazadaki görevli, tüm ürünlerin en geç bir hafta içinde
27.12.2025 tarihinde Bandırma Liman AVM’deki Schafer mağazasından Schafer Fiora Kahvaltı Takımı 32 parça çiçekli, Schafe...r Hamburg 72 parça gümüş çatal bıçak takımı, Schafer Steel Storm çelik tencere seti 12 parça inox ve Schafer Tılsım Jade yemek takımı 60 parça yeşil satın aldık. Teslimatın en geç
19.01.2026 tarihinde Schafer’den bir tencere seti ve yemek takımı satın aldım. Mağazada satış temsilcisine, ihtiyacım ol...duğunu ama alacağım ürünleri taşıyamayacağımı söyledim, kendisi de ürünleri kendilerinin göndereceğini söyledi. Ürünlerin kargo ile gönderileceğinden ve bu şekilde bir süreç yaşaya
28.12.2025 tarihinde Schafer Korupark mağazasından çatal-kaşık-bıçak takımı, yemek takımı, kahvaltı takımı ve tencere ta...kımından oluşan bir set satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak termin süresi geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eksik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
