Schafer Yeni Yıl Hediyesi Kabusa Dönüştü!

Merhaba. 26.12.2023 tarihinde N11'den 201332188318 sipariş numarasıyla eşime yılbaşı hediyesi olarak Schafer marka düdüklü tencere seti sipariş ettim. Ürünü 30.12.2023 tarihinde teslim aldım. Yılbaşından sonra kullanmaya başladığımda sorunlar ortaya çıktı. Kullanma talimatını dikkatle okuduktan sonra 4 litrelik tencereyle çorba yaptım. Ancak tencere, içindekileri buhar tahliye kısmından dışarı atarak hem ocağımı hem de mutfağımı kirletti. Olayın şiddeti nedeniyle patlama korkusu yaşadık ve 1,5 yaşındaki kızımı da alarak mutfaktan nasıl kaçtığımızı bile hatırlamıyorum. İkinci kez büyük tencereyle tavuk haşladığımda benzer bir durum yaşandı ve bu sefer olayı videoya kaydedebildim. Ekte videoyu bulabilirsiniz. Sizden ricam, yılbaşı hediyesi olarak aldığım ve iki kez kullanımda da büyük hayal kırıklığı yaşadığım, üçüncü kez kullanmaya cesaret edemediğim bu düdüklü tencere setinin değiştirilmesini ya da iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmekten çekinmeyeceğim.