to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Schafer Granite ocak üstü tost tavası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kullanmaya başladım. Ancak daha 2-3 kullanımdan sonra, iki parçayı birbirine bağlayan küçük siyah contalar çok çabuk ikiye ayrıldı. Bu nedenle kapaklar birbirinden kolayca ayrılıyor ve ürünü kullanmak oldukça zorlaştı.
Sorunun çözümü için Schafer müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti süresi hakkında kesin bir bilgim yok, ancak yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum.
Bu parçaların çok kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Conta parçalarının ücretsiz olarak temin edilmesini ya da ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Schafer markasına ait düdüklü tencere aldığımız günden beri kapak sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır ürün sürekli arızalanıyor ve defalarca Afyon Schafer servisine gönderdik. Ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve herhangi bir değişim yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadık, sürekli servi...
Schafer Düdüklüm serisi düdüklü tenceremi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünü çeyiz paketiyle satın aldım. Bugün yemek yaparken tencerenin kapağının kapanmadığını ve kademesinin değişmediğini fark ettim. Ürünü yalnızca 3-4 kez kullandım ve buna rağmen böyle bir sorun yaşadığım için hayal kırıklığ...
Schafer Exklusiv 6 litre düdüklü tenceremin valf contası eskidiği için yedek parça talebinde bulundum. Ancak parça satışı olmadığı, kapağı kargo ile göndermem gerektiği belirtildi. Kapağı servise gönderdim, tamir edilip bana geri gönderildi. 27.10.2025 tarihinde, ilk kullanımımda tencere elimde patl...
Schafer marka hamur yoğurma makinesini Anneler Günü hediyesi olarak aldım. 5 ay kullandıktan sonra arkasında, alt kısımda bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Schafer müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir telefon numarası verdiler. WhatsApp üzerinden şikayetimi ilettim, ürünün görselini ve fatura ta...
Yorumlar