Schafer StarCity Outleet Mağaza Alışverişi



Çeyiz seti satın aldım, ürünlerim 6 ay boyunca depoda rezerve olarak kaldı. Altı ayın sonunda ürünlerimin teslim edilmesi için şubeyi aradım ve ürünlerimin gönderileceği bilgisini aldım. Ancak 3 ay boyunca sürekli olarak takip etmeme rağmen ürünlerim kırık ve eksik olarak geldi. Son çare olarak şubeye gittim. StarCity Outlet AVM'de çalışan C**** adlı bir çalışan, ürünlerimdeki eksiklikleri gidermedi ve haksız olduğu halde haklı çıkmaya çalışarak sesini yükseltti. Bugüne kadar böyle bir deneyim yaşamamıştım ve hem çalışanın hem de şubenin tutumundan dolayı oldukça rahatsızım. Bu deneyimden ötürü memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.







