Schafer Mağazasından Kırık Tabağa Cevapsız Mail

Schafer’den Diyarbakır Ceylanpark AVM şubesinden çeyizim için Schafer Stella Bone 60 parça Platinol yemek takımını 4 Şubat’ta aldım. Ürünü güvenerek alıp kaldırdım, kullanmak için açtığımda ise en büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm.

Kırık ürünle ilgili mağazanın yönlendirmesiyle mail atmam gerektiği söylendi ve istenen şekilde mail attım. En geç 2 gün içinde maille dönüş yapıldığı söylenmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır tek bir cevap bile alamadım. Bu kadar mail atmama ve beklememe rağmen sıfır dönüş olması, muhatap bulamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ben kırık olan servis tabağını ücretini ödeyerek de olsa temin etmek istiyorum. Kırık tabağın ayrı olarak tarafıma satılarak gönderilmesini ve bu mağduriyetimin artık çözülmesini talep ediyorum.