to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Hamur Yoğurma Makinesi Yedek Parça Sorunu
Schafer Pro şef XL hamur yoğurma makinesi aldık. Kullanma kılavuzunu okudum ancak hamur yoğurma kancası diğer bulaşıkların arasına karışarak bulaşık makinesine atılmış. Boyası akıtmış ve dışı çok kötü duruma gelmiş. Yedek parça konusunda yardım istiyorum ancak dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden iletişim zorlukla kurabildim. İki ayı geçti; ilk önce ürünü beklediklerini söylemişlerdi, şimdi ise hala ürün stoklarında olmadığını belirtiyorlar. İlgili bir muhatap bulamıyorum. Kesinlikle bu markaya güvenip satın alma yapmamalıydım. Buradaki şikayetleri daha önce görmüş olsaydım, ben de satın almazdım.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlettim ama çözüm yok, yine mağdurum.
Firma dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Teşekkür ederim.
Sorununuz nasıl çözüldü? Bu parçalar makinede yıkanınca rengi atıyorsa normal kullanımda da yavaş yavaş atmaz mı üzerindeki kaplamaları?