to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Lastik Sorunu Ve İade Talebi
Schafer marka düdüklü tencerenin lastiği aldıktan yaklaşık üç ay sonra yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, yedek parça için bir numara verdiler. Ücreti karşılığı iki adet yedek lastik aldım ve lastikler orijinal boyutundan küçük ve sürekli yanlardan buhar kaçırıyor. İade talep ediyorum.
Gelişme
Schafer marka düdüklü tencere aldım ve kısa zaman sonra lastiği yırtıldı. Servisten 2 adet lastik sipariş ettim. Gelen lastikler orijinal değildi ve küçük geliyordu bu yüzden iade ettim. Orijinal lastik talebinde bulundum. Düzenli aralıklarla WhatsApp üzerinden sorun dediler. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak parça temini soruyorum ve her seferinde otomatik mesajla Düzenli aralıklarla sorun diyorlar. Belli bir zaman vermiyorlar ve düdüklü tencere 3 aydır atıl vaziyette bekliyor. Sorumsuz ve geçiştirici tutumlarından dolayı markayı kınıyorum.
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
