to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Schafer mağazasından 23 Ocak 2025 tarihinde bir Schafer marka çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen, iç kısmından gelen ağır ve geçmeyen bir plastik kokusu var. Daha önce aynı modelden alıp sorunsuz kullandım, onda asla böyle bir koku yoktu. Bu üründe ise sadece su ısıtabiliyorum, çay demlemeye kalktığımda bardaktaki koku ve tat nedeniyle içilecek gibi olmuyor.
Ürünü aldığım günden beri koku devam ediyor ve ne yapsam geçmiyor. Hepsiburada ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım. Sürekli yeni ürün alma şansımız yok, aldığımız ürünün de sağlıklı ve sorunsuz olması gerekirken böyle bir sorunla uğraşıyorum.
Bu nedenle Schafer marka çay makinemin değiştirilmesini, ancak değişim yapılacak üründe aynı plastik koku sorununun olmamasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip çözülmesini rica ederim.
Schafer markasına ait Gourme Maxx çay makinesini 24 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 2200 w ısıtma gücüne, 1,7 litrelik cam su ısıtıcısına ve 0,8 litrelik cam demliğe sahip. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri içinden gelen inanılmaz derecede rahatsız edici bir plastik kokusu var ve bu durum hala devam ediyor.
Bu kokunun sağlık açısından da kaygı verici olduğunu düşünüyorum ve bu yüzden ürünü içim rahat ederek kullanamıyorum. Hepsiburada üzerinden durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sonuç alamadım.
Ben bu ürün için az bir bedel ödemedim ve sürekli böyle ürünler alabilecek bir bütçem de maalesef yok. Aynı sorunu yaşamayacağım, kokusuz ve sorunsuz bir çay makinesi ile ürün değişimi talep ediyorum. Müşterinizi mağdur etmeyecek, sağlığa uygun ve sorunsuz bir ürünle değişim yapmanızı rica ediyorum.
Ocak ayında Schafer mağazasından aldığım çay makinesinin alt kısmındaki, suyun aktığı çelik görünümlü bölümde yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra paslanma oluştu. Gerçek çelik olsaydı bu şekilde paslanma yaşanmazdı. Pas oluşumu sürekli devam ediyor ve hem görüntü hem de sağlık açısından beni rahatsız ed...
Schafer firmasından aldığım çay makinesi, suyu kaynattıktan sonra otomatik olarak durmamakta ve sürekli kaynatıp hatta suyun bitmesi sebebiyle yangına bile sebep olabilecekken, ilgili şikayetimiz sebebiyle garanti süresi içerisinde firmaya/teknik servis inceleye iletilmiştir. İlk incelemede belirti...
StarCity AVM Schafer mağazasından kampanya ve indirim nedeni ile çaymatik aldık. 1-2 gün geçtikten son ( içme suyu) kullanmamıza rağmen sudan aşırı derecede plastik ve kötü koku aldık ilk başta yeni olduğu için dikkate almadık güzelce temizledik fakat her çay demlediğimizde, kötü koku giderek artmay...
Alibeyköy İsfanbul AVM'den Schafer markasından 11.03.2024 tarihinde Ramazan ayında aldığımız çaydanlık, bayramda ilk kullanımda ibriğin delik olduğunu fark ettik. Ayrıca ibrikten pas aktığını gördük ve beş kişi paslı çay içtiğimizin farkına vardık. Ürünü hemen mağazaya götürdük ve mağaza müdürü duru...
Yorumlar