to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Bir Ayda Paslanan Bıçak Seti Hayal Kırıklığı!
2025 yılında Forum İstanbul’daki Schafer mağazasından çeyizim için bir bıçak seti satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve birkaç yıkamadan sonra kullandığım 4 bıçakta paslanma oluştu. Bıçakları hem elde hem de bulaşık makinesinde, normal bulaşık deterjanı ile yıkadım. Henüz kullanmadığım bir bıçakta ise şu anda sorun yok.
Ürünün fatura veya garanti belgesi elimde bulunmuyor. Şu ana kadar Schafer müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede paslanma olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyet yaşadım.
Bıçak setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Sonuç var. Mı