to read complaints and reviews, or file yours. 
Torium Schafer mağazasından aldığım kahve fincanı setinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra fincanlardan biri çatladı, ilk etapta önemsemedim. Ancak iki hafta sonra ikinci bir fincan da çatlayınca ürünün kalitesinden şüphe duymaya başladım.
Elimde alışverişe ait fişim mevcut. Yaşadığım sorunun ardından mağazayla iletişime geçtim. Ancak mağaza çalışanları ürünün garantisi olmadığını, bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Kısa süre içinde iki fincanın çatlaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20/11/2024 tarihinde Kayseri'deki Forum alışveriş merkezi içindeki Schafer mağazasından bir fincan takımı satın aldım. Daha ilk kullanımda cezveden fincana kahveyi döker dökmez fincan alt tabanından ayrılarak bütün kahve yere döküldü. Önce telefonla arayıp daha sonra ise mağazaya gidip ürünün daha i...
Yakın zamanda bir Schafer marka kahve makinesi satın aldım ve ne yazık ki makine çok kısa bir süre sonra bozuldu. Garanti kapsamında ilk makineyi değişim için gönderdim ve yerine yeni bir makine geldi. Ancak, bu yeni makine de sadece iki kullanımdan sonra arıza yaptı. Satın aldığım mağazaya geri göt...
6 ay önce Afyon’daki Schafer mağazasından 7 parça döküm tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tencerelerde deformasyon oluştu. Bunun üzerine Schafer’ın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim ve durumu anlattım. Bana ürünü iade edebileceğimi söylediler. Mağazaya gittiğimde...
Schafer markasından termos satın aldım. Bir kullanım sonucu kapağı akıtmaya başladı. Garanti kapsamında ürünün tamir edilmesi veya değişimi için teknik servise yolladım. Teknik servis 20 gün içerisinde ürünün gönderileceğini söyledi ancak düzenli olarak mail atmam ve bilgi istememe rağmen 1.5 ay son...
Yorumlar