to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kahve Fincanı Setinde Kısa Sürede Çatlama Ve İade Sorunu
Torium Schafer mağazasından aldığım kahve fincanı setinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra fincanlardan biri çatladı, ilk etapta önemsemedim. Ancak iki hafta sonra ikinci bir fincan da çatlayınca ürünün kalitesinden şüphe duymaya başladım.
Elimde alışverişe ait fişim mevcut. Yaşadığım sorunun ardından mağazayla iletişime geçtim. Ancak mağaza çalışanları ürünün garantisi olmadığını, bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Kısa süre içinde iki fincanın çatlaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
