to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Bolu Schafer 14 Burda AVM mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 2 adet Schafer Fiesta seramik basık tencere satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için adresime kargolanacağı söylendi. Evime gelen tencerelerin iç kısımlarında, seramik yüzeylerinde nokta şeklinde kalkıklıklar vardı. Bir tanesinde özellikle, kir mi diye kontrol ettiğimde tırnağımla hafifçe kazıdığımda altından beyaz kısım çıktı ve seramik tabanın kalkacağından endişelendim. Bu durumun sağlık açısından da riskli olabileceğini düşünüyorum.
Ürünleri kutusundan çıkardığımda bu sorunla karşılaştım, henüz hiç kullanmadım. Faturam mevcut. Hem mağaza ile hem de verilen mail adresi ile iletişime geçtim. Ancak mağaza beni tekrar mail atmam için yönlendirdi, mail adresi ise mağazaya başvurmam gerektiğini söyledi. Yaklaşık 15 gündür bu şekilde oyalandım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. İade kabul edilmiyor, değişim için de yardımcı olunmuyor.
Ürünlerin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sağlıksız ve kusurlu ürünlerin mağduriyetimi artırmasını istemiyorum.
Bursa Evyapar AVM den Schafer Gastronomie Master serisinden tekli tencere olarak 4 tencere bir tava satın aldım. Üründe sorun çıkınca garanti sürecinde olduğunu ve AVM ye getirmemizi Schafer'in bize yeni ürün göndereceğini söylediler. Biz 16.12.2024 tarihinde tava ve tencereleri teslim ettik. AVM ye...
11 Ağustos tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM Schafer mağazasından döküm tava ve döküm tencere satın aldım. Ürünleri mağazada kontrol etmeden aldım ve eve geldiğimde tavanın yamuk, tencerenin ise çizik olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardığımda bu sorunları gördüm. ...
Merhaba 18.08.2024 tarihinde Bolu 14burada AVM de bulunan mağazanızdan çok beğenerek yaptığım alışverişte evlilik paketi olarak aldığım ürünler adresime 2 gün sonra teslim edildi. Fakat ürünlerin çoğu kırık tencereler çizik tost makinesinin boyası kalkık vb. Defolu şekilde olduğunu ürünlerin paketin...
29.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Schafer şubesinden Schafer Fiesta seramik tava seti satın aldım. Ürünü ilk kez 04.10.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, tavanın sapının oynadığını ve diğer üründe de sap kısmında parça parça kırıklar olduğunu fark ettim. Ürünleri mağazaya götürüp aynı ürü...
Yorumlar