5
Çözüldü
Mikser Kapak Aparatı Kullanımda Kırıldı Ve Servis Garantiyi Reddetti

Özlem
5 Mayıs 10:12609
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Schafer Prochef Gusto Stand Mixer hamur makinesini 4.734,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandıktan so...nra ayırma tuşu kırıldı. Bunun üzerine Konya’daki Schafer yetkili servisi olan Pratik Servis’e götürdüm. Burada, kırılan parçanın plastik olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına gir

"Teşekkürler"

"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Yaklaşık 1,5 yıl önce Prochef XL hamur yoğurma makinesi aldım ve garanti kapsamında arıza yaptı. Schafer teknik servisi ...bana yenisiyle değiştirme hakkı tanımasına rağmen ne aldığım bayi ne de Schafer değişim konusunda bana yardımcı olmadı. 1,5 yıl önceki aldığım fiyat üzerinden para iadesi yapabilec
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99