Kısa Sürede Deforme Olan Granit Tencere Takımı İçin Değişim Talebi

Schafer’den yaklaşık 7 ay önce bir alışveriş merkezinden granit tencere takımı satın aldım ve 6 bin TL’ye yakın ödeme yaptım. Ürünü normal ev koşullarında, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, alımdan yaklaşık 2 ay sonra tencerelerin dış yüzeyinde soyulmalar başladı, iç kısımlarında da belirgin çizikler oluştu.

Kısa sürede bu duruma gelmesi sebebiyle ürünlerden hiç memnun kalmadım. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım; ancak bu şikayetle birlikte ürünlerimin incelenerek granit tencere takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ücretini hakkıyla ödediğim bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyor, şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini rica ediyorum.