Schafer değişim

Schafer Airfryer iç hazne paslanması nedeniyle servise yolladım, bir ay sonra bana iç hazne yollandı fakat hiçbir şekilde iç hazne yerine oturmuyordu. Servisle durumu WhatsApp hattından görüştüm, bu defa Airfryer la beraber kasayı da komple yollamamı istediler bir ay sonra mesaj geldi. Whatsapp serv...

Schafer hamur yoğurma makinesini aldım iki kere kullandım arızalandı garantiye gönderdim geldiğinde her yeri darbe almıştı çizilmişti sanki eski ürün gönderilmiş sonra iade veya değişim ister misiniz dediler. İade istedik. Tüm söylenenleri de yaptık. İadeyi kabul ettiler. Gönderdik ama ödeme yapılma...

+1

Aldığımız elektrikli semaveri tamire gönderdik 2 ay bekledim yapmadan geri gönderdiler. Üstüne bir de yapılmış barkodu yazıp gönderdiler. Değişim talep ettim elimizde yok diyorlar garantisi devam ediyor. Paketi açamadan başka bir pakete koyup gönderdiler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım hald...

Schafer airfry ürünümü servise gönderdim çünkü sepet çizildi. Ancak tamir edilmeden geri gönderildi ve üstelik faturasına değişim yapıldığı yazıldı. Üstelik 1 ay boyunca gelmesini bekledim. Şimdi tekrar aradım ve tekrar göndermemi istediler. Kim bilir ne zaman geri gönderirler, bu nasıl bir saçmalık...

Mavibahçe AVM Schafer mağazanızdan “Royal evlilik paketi” alışverişim oldu. Mağaza satış danışmanları tarafından ürünlerimin iki seneye kadar depolarında rezerve tutabildiklerini, iki sene içinde istediğim zaman fiyat farkını ödeyerek değişim yapılabileceği bilgisini aldım. Üzerine basa basa bu bilg...

Schafer Anatolium mağazasından Perla kadeh, Perla meşrubat bardağı ve Perla su bardağı aldım. Gelen tüm ürünler çizik geldi ve defalarca mağazaya gittim değişim hakkım bulunmasına rağmen mağaza personeli D**** b. Bunun normal olduğunu, ürünlerin bu şekilde geldiğini, çiziklerin normal olduğunu ve ha...

Schafer Bursa Sur Yapı mağazasından aldığım kek kalıbı ilk yıkamada paslandı. İade etmek istedim incelemeye aldılar. Değişim kararı geldi. Kek kalıbına ihtiyacım vardı başka model yoktu aynı ürünü almak istemedim sonra iade talebiniz kabul oldu dediler. Ağustos ayında kart bilgilerim alındı. Herhang...

Schafer mağazasından aldığım ürün ayıplı çıktı ve ürün tamamen üretim hatalı bir ürün; değişim için mağazaya gittiğimde tek bir hatasız ürün bulamadık; satış temsilcileri de dahil olmak üzere. Ürünü iade etmek istediğimde red cevabı aldım. Ayıplı ürünün iadesi konusunda bile size destek olmayan bir ...

Schafer markasından almış olduğum Airfry ürünü garanti süresinin bitmesine daha 1 sene varken arızalandı ve 09.09.23 tarihinde Schafer firmasına kargo ile gönderdik. Ancak o tarihten beri serviste olan ürünümle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben yazdığımda ise WhatsApp üzerinden ürünün yedek p...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Prochef XL hamur yoğurma makinesi aldım ve garanti kapsamında arıza yaptı. Schafer teknik servisi bana yenisiyle değiştirme hakkı tanımasına rağmen ne aldığım bayi ne de Schafer değişim konusunda bana yardımcı olmadı. 1,5 yıl önceki aldığım fiyat üzerinden para iadesi yapabilec...

24.07.2022 tarihinde Aydın forumda bulunan Schafer mağazasından çeyiz kampanyası adı altında yaklaşık 17000 lira tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya içeriği gereği paketteki ürünlere ek olarak ekstra aldığım her ürün için %20'lik bir indirim uygulandı. Bu ürünler içerisinde yer alan Türk kahves...

Yeni aldığım glatt eco buharlı ütü birkaç kez kullanmamda buhar düğmesi içinde kaldı ve buhar vermedi. Bir de yan taraflarından birinden açıklık oldu. Tamire verdim. Hemen garantisi var diye aldılar tamir olmuyor. Değişim dediler, hala bana dönüş yapılmıyor. Aranacak diyorlar aramıyorlar, paramı da ...

Kısa ve açıkça yazmak istiyorum. 23 Ağustos 2023 tarihinde servis sürecini başlattım ve ürünümü gönderdim. Ürünümün Schafer Airfryer. Arızası ise çok basit. Yeni bir ürün çeyizime almıştım 1 sene önce. 2. Kullanımda ampulü yanmamaya başladı. Epi topu bir ampul değil mi? Gönderdim servise. 1 hafta ge...

+4

28.02.2023'de iletişime geçtim. 23.03.2023 ilk tarih olarak Çaycım ve Mikserimi Schafer'a ilettim. Onlar bana 4 Mayıs'ta ürünümü iletti. Fakat fatura tarihleri yanlış yazmışlar. 4 Mayıs'ta ürünüm tekrar hatalı gönderildi. Ürün tamir edilmeden gönderildi. Mikser setimi aynı zamana kırık bir şekilde g...

Ütü almıştım. Garanti süresi daha dolmadı. İade etmek istemiyorum. Değişim yapmak istiyorum. Geçen yıl almış olduğum ütünün fiyatı ile şu an ki fiyat arasında oldukça fark var. Tüketici olarak değişim yapmak öncelikli hakkımdır zaten. Ayrıca yetkili servis değişim yapılabilir raporu da göndermiştir....

İstanbul Özdilek AVM Schafer mağazasından tencere takımı aldım. Çelik tencere takımıydı ve 7-8 ay oldu. Aldıktan 2 ay sonra ürünü kullandım, ocakta yandı ve iç kısmı yandı. Mağazaya geri götürdük ve ürünün kendi hatalı olduğunu belirttik. Firma bize yeni bir takım gönderdi. Biz ise başka bir ürünle ...

Merhaba ben Diyarbakır dan Savaş Ö******. Diyarbakır ceylan lar alışveriş merkeziniz deki. Şubenizden bir tost Makinesi aldım. Bozuk çıktı. Başvurduk geri iadesi için, ne değişim yaptılar ne de geri ödeme yaptılar. Aldığım tarih 11.10.2023/ 3 gündür uğraşıyorum bir sonuç alamıyoruz. Ne yapacağız sim...

Schafer marka DemirDöküm tencere aldım Aydın Forum mağazasından tencere ilk önce 28 cm kutusunda 24 cm tencere geldi. Değişim için geri götürdüm aynı kutu içerisine teşhir edilen deforme edilen ürünü koyup göndermişler. Kaç defa arıyorum sürekli çalışanlar tarafından tavırlı konuşmalara maruz kalıyo...

Trendyol üzerinden aldığım tost makinesi ve çay makinesi seti 12.08.2023 tarihinde elime ulaştı fakat tost makinesi kırık olması sebebi ile 15.08.2023 tarihinde garantiye yolladım. Kargo kutusunun içerisinde herhangi bir sorun olduğunda garantiye yollayacağım adres ve 21 iş günü içerisinde dönüş yap...

30.07.2023'te İzmir Hilltown Schafer'dan 25 bin civarında alışveriş yaptık. Ürünleri teslim almak istediğimizde kargo ile yollayalım denildi, ancak ürünler birkaç hafta sonra geldi. Yemek takımı kırık, kahvaltı seti ise eksik geldi. Mağazayı aradık, değişim yapacaklarını söylediler ve değişim talebi...

Nisan ayında aldığım Schafer chef chop doğrayıcı bozuk çıktığı için bayisine götürdüm. 3 ay sonra değişim kararı çıktı. Aynı üründen istedim ama yok dediler. Halbu ki online satışlarda var ama fiyatı arttığı için birebir ürün değişikliği yapmadılar. Bozulmayacak olduğu için kek kalıbı alıp çıktım. S...

Mall Of İstanbul Schafer'dan elektrikli süpürge aldık. Bozuk çıktı, çalışmadı, geri iade talebi ettik. 21 gün iş günü içinde arayacaklarını söylediler, ancak ne arayan oldu ne de yardımcı olan. Elemanları bile arayacaklarını söylediler. Aramadılar, bir de gittik oraya sorduk, hiç yardımcı olmadılar,...

Trendyol üzerinden Schafer marka mutfak şefi satın aldım temmuz ayında. Yalnızca 1 kez kullanmak nasip oldu. Sonra bir daha çalışmadı. Servis ile iletişime geçtim, eksiksiz şekilde gönderdim. Yaklaşık iki aydır ellerinde, parça bekliyoruz dediler. En sonunda tamiri mümkün değil, parçası yok deyip ba...

İzmir Gaziemir Optimum Schafer'dan ütü aldım. Aldıktan 2 ay sonra yan taraftaki plastiklerinin kendisi birinden su akıttığını gördüm ve Schafer mağazasına götürdüm ve bana geri dönüş sağlamadı 2 ay geçti 2 ayın sonunda beni arayıp ütünün değişim kararı alındığı söylendi ama mağazada ütü elektronik e...