to read complaints and reviews, or file yours.Blender Kablosu Tekrar Patladı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Scheffer markasına ait blenderımın kablosu ısınma sorunu nedeniyle daha önce servise gönderildi ve kablosu değiştirildi. Ancak kısa bir süre sonra değiştirilen bu kablo da tekrar patladı.
Ürünü yeniden tamir için göndermek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Çağrı merkezi telefonlarına hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ayrıca arayabileceğim ya da yazabileceğim ekstra bir WhatsApp hattı, mail adresi veya başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Bu nedenle hem ürünümü yeniden servise gönderemiyor hem de nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenemiyorum.
Blenderımın tekrar tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Telefonlara dönüş yapılmasını, tarafıma ulaşılmasını ve tamir sürecinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
