Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisten Faturasız Ücret Ve Eksik Kurulum Şikayeti

profile
Şaban
22 Eylül 2025 21:40
611

22.09.2025 tarihinde yeni aldığım Samsung NA64N7100AB ankastre setin kurulumu için Mersin Mezitli Bozön TOKİ Evleri’ne gelen yetkili servis görevlisi Ö*** ö******, davlumbaz motor filtresi için benden 1200 TL aldı. Ancak herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Servis görevlisinin tavırları son derece kaba ve tehditkârdı, ocağı yakmadan teslim etti ve görevini eksik yaptı. Kurulumu kendim tamamlamak zorunda kaldım. Elimde sadece servis fişi bulunuyor, üzerinde firma bilgisi yer almıyor.

Bu süreçte hem ödediğim ücretin iadesini hem de servisin kaba ve yetersiz hizmeti nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Samsung gibi büyük bir markadan çok daha profesyonel bir hizmet beklerdim.

23 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kemalettin
05 Temmuz 2023 13:31
5.004

profile
Samet
17 Temmuz 2025 14:17
693
5
Necdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Necdet
29 Ağustos 2023 14:42
1.244
"Sorunumla ilgili sonuç almamdan dolayı teşekkür ederim sunuyorum."
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysel
11 Temmuz 2023 18:05
1.165
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servis Sorunu

profile
Hüseyin
29 Nisan 2024 13:24
1.576
Samsung Yetkili Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri