Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisten Faturasız Ücret Ve Eksik Kurulum Şikayeti

Şaban
22 Eylül 21:40
243

22.09.2025 tarihinde yeni aldığım Samsung NA64N7100AB ankastre setin kurulumu için Mersin Mezitli Bozön TOKİ Evleri’ne gelen yetkili servis görevlisi Ö*** ö******, davlumbaz motor filtresi için benden 1200 TL aldı. Ancak herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Servis görevlisinin tavırları son derece kaba ve tehditkârdı, ocağı yakmadan teslim etti ve görevini eksik yaptı. Kurulumu kendim tamamlamak zorunda kaldım. Elimde sadece servis fişi bulunuyor, üzerinde firma bilgisi yer almıyor.

Bu süreçte hem ödediğim ücretin iadesini hem de servisin kaba ve yetersiz hizmeti nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Samsung gibi büyük bir markadan çok daha profesyonel bir hizmet beklerdim.

23 Eylül 10:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Cam Ankastre Ocak Memnuniyetsizliği

Yağmur
25 Mart 2024 13:00
2.927
Samsung Cam Ankastre Ocak Memnuniyetsizliği
Samsung Cam Ankastre Ocak Memnuniyetsizliği
Samsung Cam Ankastre Ocak Memnuniyetsizliği
Samsung Cam Ankastre Ocak Memnuniyetsizliği

Şükran
21 Ağustos 2024 12:01
1.351
Samsung Hizmet Kalitesizliği Hiçbir Muhatap Bulunmaması
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garanti Kapsamında Olması Gereken Ocak Camı Patladı, Ücretsiz Değişim Talebimiz Karşılanmadı

28 Ağustos 13:24
1.072
Samsung Garanti Kapsamında Olması Gereken Ocak Camı Patladı, Ücretsiz Değişim Talebimiz Karşılanmadı
Samsung Garanti Kapsamında Olması Gereken Ocak Camı Patladı, Ücretsiz Değişim Talebimiz Karşılanmadı
Samsung Garanti Kapsamında Olması Gereken Ocak Camı Patladı, Ücretsiz Değişim Talebimiz Karşılanmadı
Samsung Garanti Kapsamında Olması Gereken Ocak Camı Patladı, Ücretsiz Değişim Talebimiz Karşılanmadı
+1
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Samsung Ocakta Leke Sorunu Ve İade Problemi

Orhan
25 Mayıs 21:35
553
Sıfır Alınan Samsung Ocakta Leke Sorunu Ve İade Problemi
Sıfır Alınan Samsung Ocakta Leke Sorunu Ve İade Problemi
Sıfır Alınan Samsung Ocakta Leke Sorunu Ve İade Problemi
Sıfır Alınan Samsung Ocakta Leke Sorunu Ve İade Problemi
+2
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Samsung Ocakta Paslanma Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetim

Fatma
21 Ekim 23:00
439
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri