to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisten Faturasız Ücret Ve Eksik Kurulum Şikayeti
22.09.2025 tarihinde yeni aldığım Samsung NA64N7100AB ankastre setin kurulumu için Mersin Mezitli Bozön TOKİ Evleri’ne gelen yetkili servis görevlisi Ö*** ö******, davlumbaz motor filtresi için benden 1200 TL aldı. Ancak herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Servis görevlisinin tavırları son derece kaba ve tehditkârdı, ocağı yakmadan teslim etti ve görevini eksik yaptı. Kurulumu kendim tamamlamak zorunda kaldım. Elimde sadece servis fişi bulunuyor, üzerinde firma bilgisi yer almıyor.
Bu süreçte hem ödediğim ücretin iadesini hem de servisin kaba ve yetersiz hizmeti nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Samsung gibi büyük bir markadan çok daha profesyonel bir hizmet beklerdim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
