to read complaints and reviews, or file yours.
02.04.2025 tarihinde saat 17.54’te Van İpekyolu Suvaroğlu Mahallesi’indeki A101 şubesinden Samsung UE70DU7100U model tel...evizyonu 40.949 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, dışarıdan hiçbir darbe almamasına rağmen ekranın içinde aniden çatlaklar oluştu ve görüntü
"Merhabalar, Öncelikle Samsung merkezine ve Samsung servisine teşekkürler. Samsung çözüm merkezi istinasız her gün arayarak bilgi verdi."
2019 Aralık ayında Eskişehir Espark AVM Samsung yetkili bayisinden Samsung q50 model televizyon satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık üç yıl sonra televizyonun anakartı yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Durumu Samsung’a bildirdiğimde Samsun’dan arandım, değişim talep etmeme rağmen yalnı
Samsung marka QE65S90FATXTK model televizyonu 5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım (fat...ura no: 7231599774) ve 3 Aralık’ta yetkili servisiniz tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana televizyon herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanıma ma
2021 yılının sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 65AU8000 model televizyonu, 2023 Eylül ayında kullanmaya... başladım. 07.12.2025 tarihinde televizyonun sağ tarafındaki LED’lerin sönmesi sonucu ekranda ciddi bir kararma oluştu ve ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Samsung yetki
2021 yılı Nisan ayında aldığım Samsung 65TU85000 model televizyon için, satış sırasında Fixpack ek sigorta yaptırdım. Sa...tış temsilcisi, bu sigortayla garanti süresinin uzayacağını ve ileride bir sorun yaşarsam rahat edeceğimi söylemişti. Yaklaşık 3–4 aydır televizyonumun panelinde lekeler oluşmaya b
"Güvenimizi boşa çıkarmadığı için Samsung'a teşekkür ederiz gereken neyse yaptılar ücret talep etmediler garantisi bittiği halde dış müdahale olmadan bozulan ürünlerini götürüp tamir edip teslim ettiler."
2022 yılında A101’den Samsung 50 au8000 model televizyon satın aldım. Cihaz...ı aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra ekranda kararmalar başladı. Yetkili servis
21.12.2015 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım Samsung 40ju6070 model televizyonumun ekranı kırıldığı... için 22.11.2025 tarihinde Samsung Yetkili Servisi’ne başvurdum. 28.11.2025’te tarafıma dönüş yapılarak ürünün parçasının bulunamadığı, eğer ürünün alım tarihinden itibaren on yıl
Samsung marka 58CU7000 model televizyonu 15.08.2024 tarihinde A101’den satın aldım ve 28 Ekim 2025’te kurulumunu yaptırd...ım. Kurulumdan yaklaşık iki ay sonra, ekranın tam orta kısmında önce toz belirtisi sandığım, ancak daha sonra panel ile ilgili olduğunu fark ettiğim bir sorun ortaya çıktı. Bu dur
"Teşekkür ederiz ücretsiz panel değişimi için"
2020 yılında Samsung 58TU7000 model televizyon satın aldım ve yaklaşık iki ...buçuk yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Garanti süresi bittikte
"Yaklaşık bir ay içerisinde Samsung sorunumu çözdü. Bu süreçte yardımcı olan müşteri hizmetleri yetkileri ve servis çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Samsung marka QE50Q60TAUXTK model televizyonumu yaklaşık 4,5 yıl önce İstanbul’daki Media Markt şubelerinden birinden sa...tın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde panel arızası yaşadım ve o zaman garanti kapsamında tamir edildi. Ancak şimdi aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı. Yetkili servis eve geler
Samsung marka QE555L03TAUXTK model televizyonumuz, 26 Kasım 2025 Çarşamba günü aniden kendi kendine kapandı ve bir daha ...hiç açılmadı. Cihazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve garanti süresi de yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Bu süreçte Samsung yetkili servis ile görüştük ve arızanın giderilmesi için
Hepsiburada üzerinden Samsung 98du9000 model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulum için yetkili... servis Ü*** Ş******** Elektronik eve geldi. 07.11.2025 tarihinde kutu açıldığında panelde sorun olduğu, ürünün garanti kapsamında değişeceği söylendi ve süreç başlatıldı. 13 Kası
"Sürecin başından beri destek olan Zeliha Hanım'a ve Samsung ekibine teşekkür ederim. Tam bir ay sonra süreç ücretsiz bir şekilde çözüldü."
"Süreçte benimle güzel ilgilenildi sorunum çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 2-3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım Crystal UHD 8 Series TU8...000 model televizyonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra ekranda anid
Samsung qe55q7fam model televizyonumun panelinde yaklaşık 1 hafta önce görüntüde çizgiler oluşmaya başladı ve zaman zama...n ekran tamamen kararıyor. Televizyonumu 6 yıl önce Samsung’un kendi mağazasından, İstanbul Bakırköy’den satın aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurdum ve bana 4
Samsung UE40J527055XTK model televizyonumda 2 gün önce yüksek voltaj nedeniyle arıza oluştu. Konya Meram’daki yetkili se...rvise başvurdum ve güç kartı değişimi için 5.000 TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Ancak tamirden sonra televizyonumda sadece ses var, görüntü tamamen kayboldu. Henüz tekrar servi
Samsung Q65Q60BAVXTK model televizyonumu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ekranda çizgi oluştu. Bu arıza nedeniyle ga...ranti süresi içinde yetkili servis tarafından tamir edildi. Ancak tamirin üzerinden iki yıl geçtikten sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Garanti süresi dolduğu için Samsung mü
Samsung 65Q60C model televizyonumda yaklaşık 1 aydır kendiliğinden oluşan dikey düz bir çizgi problemi yaşıyorum. Ürünü ...Media Markt Balçova şubesinden satin aldım ve hem faturam hem de garanti belgem mevcut. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurdum, servis kaydı numaram: 4289885320.
2023 yılında İzmir Alsancak’taki Samsung Egemen bayisinden 65QN700B model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaş...ık 6-7 ay sonra ekran kararması ve açılır açılmaz kendi kendine kapanma sorunları başladı. Son 6 aydır televizyonu hiç kullanamıyorum ve bu nedenle eski televizyonumu kullanmak zor
Samsung 50tu8000 model televizyonumda ekran sürekli açılıp kapanıyor ve artık tamamen açılmıyor, kullanılamaz durumda. B...u sorun dün başladı ve cihazı hiç kullanamıyorum. Televizyonu 2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldım, garanti süresi ise sona erdi. Daha önce, 2022 yılında aynı sorundan dola
"Öncelikle yaşadığım sorunu çözüme kavuşturan Samsung markasına, ürün ile ilgili süreci takip eden müşteri ilişkileri Zeliha Hanım'a ve ürünün bize ulaşmasını sağlayan ve yardımcı olan yetkili servis Poyraz teknik'e çok teşekkür ederim."
Samsung q55 60r model televizyonumun alt kısmında bulunan açma-kapama düğmesi yaklaşık 1 senedir kırık durumda. Bu sorun..., televizyonu açarken ya da kapatırken sürekli olarak karşıma çıkıyor ve cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve kendi başıma b
2023 yılında A101’den kapalı kutu olarak 8 adet Samsung UE70AU7000UXTK model televizyon satın aldım. Satın aldığım mağaz...a, kurulum yapılınca garantinin başlayacağını belirtildi 22.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından 2 ürünün kurulumu gerçekleştirildi. 2 ay kullanmadan iki cihazda da arıza ol