Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Gelmedi, Klima Montajı Mağduriyet Yaratıyor

profile
23 Ağustos 2025 14:29
910

Samsung AR18TSHZHWK model klimamın kurulumu için 19.08.2025 tarihinde Edirne/Keşan’daki yetkili servise başvurdum ve kayıt oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi.

Klimanın montaj yeriyle ilgili de ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Dış ünitenin, iş yeri sahibinin onay vermediği bir noktaya kurulması isteniyor ve bu durum iş yeri sahibi ile aramızda sorunlara yol açıyor. Ürünü yeni aldığım için sadece Samsung yetkili servisini bekledim, başka bir firmaya başvurmadım.

Acil olarak servis ekibinin gelmesini ve dış ünitenin uygun bir yere taşınarak kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

28 Ağustos 2025 10:23

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
08 Ağustos 2025 13:30
723
"Çok geçte olsa çözüldü. Teşekkürler..."

profile
Uğur
09 Ağustos 2025 18:03
1.497
Klima Montajı İçin Uzun Süre Bekleme Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Montajında Duvar Delme Ve Ekstra Ücret Sorunu

profile
02 Ağustos 2025 20:20
289

profile
Ecren
15 Ağustos 2025 18:28
695

profile
Serdar
12 Ağustos 2025 15:39
1.280
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri