Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Samsung Buds3 Sağ Kulaklık Şarj Sorunu Çözülmedi

İlknur
28 Eylül 16:41
1.061

19 Eylül 2025 tarihinde Marmaris Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Buds3 model kulaklığımın sağ tarafı, ürünü ikinci kez şarj ettiğimde şarj olmamaya başladı ve bu sorun sürekli devam etti. Kendi Samsung telefonumun orijinal şarj aletiyle de denememe rağmen sonuç değişmedi.

Sorunu çözmek için ürünü 19 Eylül’de Marmaris Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve 8 gün sonra, 27 Eylül’de teslim aldım. Servis sürecinde sadece “güncel yazılım yüklendi” şeklinde bir açıklama yapılmış, ancak sağ kulaklık şarj sorunu giderilmemiş. Servis sonrası kontrol ettiğimde sol kulaklık %100, sağ kulaklık %41, kılıf ise %71 şarjlıydı. Servis formu numaram: 129MS0019700, Samsung dijital servis fişi numaram: 4289071965.

Ürünün hâlâ çalışmıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sağ kulaklığın tekrar tamir edilmesini istemiyorum; ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

yenilenen-samsung-buds3-sag-kulaklik-sarj-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 16:35

Bir gelişme olmadı

29 Eylül 09:09 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buds 3 Pro'da Çatlaklar Ve Şarj Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

Numan
12 Eylül 19:51
503
Samsung Buds 3 Pro'da Çatlaklar Ve Şarj Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmedi

Samsung Galaxy Buds 2 Kulaklığımın Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği!

Hanife
22 Temmuz 12:35
1.256
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kulaklıkta Yaşadığım Arıza Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Deniz
12 Mayıs 21:53
2.307

Samsung Buds 3 Pro Şarj Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Furkan
01 Eylül 17:52
2.193

Samsung Galaxy Buds 2 Kulaklıkta Tekrarlayan Arıza Ve Servis Personelinden Kötü Muamele

Gamer
29 Eylül 17:36
885
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri