Samsung TV Panel Arızası

6.02.2025 tarihinde Samsung QE75Q60D 75 inç Smart TV ürünü aldım. Üç ay kullandıktan sonra uydu problemi yaşadık. Müşteri temsilcisini aradığımda, kabloda sorun olduğunu ve değiştirmeniz gerektiğini söylediler. Kabloyu değiştirdik, ancak aynı sorun devam etti. Tekrar aradığımızda ise gelip bakmadıkları halde ana kartın yandığını belirttiler. Ürünün yeni olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini belirttik. Ürünün değişimi kabul edildi fakat yeni ürünün tedarik sürecinde gecikme yaşıyoruz. Bir aydır bu süreci beklemekteyiz. Samsung gibi bir markaya yakışmıyor. Kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...


Samsung QE75Q60 d model 75 inç televizyonumda yaklaşık 10 gündür ekran donma ve sinyal sorunları yaşıyorum. Sürekli olarak kumandaya uzun süre basılı tutup televizyonu tekrar açmak zorunda kalıyorum; sorun geçici olarak düzeliyor fakat 1 saat geçmeden veya kanal değiştirirken tekrar aynı problem yaş...

08/11/2021 tarihinde M072021000004256 fatura numaralı Samsung Q60TAUXTK QLED 50” 125 cm UHD Smart TV markalı televizyonu 7.440,00 TL (KDV dahil) karşılığında satın aldım. 21/01/2023 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Yetkili servis tarafından paketin hasarsız ve kurulumun...

Yorumlar