Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung S21 FE'de Ekranda Beyaz Çizgi Sorunu


Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan aldığım Samsung s21 fe 128 GB telefonuma 4 gün önce bir yazılım güncellemesi geldi. Güncellemenin hemen ardından ekranın tam ortasında, aşağıdan yukarıya doğru uzanan beyaz bir çizgi oluştu. Telefonu kapatıp açmama rağmen hiçbir şekilde düzelmedi ve o günden beri bu çizgi devam ediyor.
Telefonumu gerçekten severek kullanıyorum ve bu sorun oluşana kadar hiçbir problem yaşamıyordum. Sadece bu güncelleme sonrası ortaya çıkan beyaz çizginin tamamen giderilmesini ve cihazımı 4 gün önceki sorunsuz haline geri getirilmesini istiyorum. Araştırdığımda aynı modelde birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Samsung’un bu problemi güncelleme kaynaklı bir hata olarak ele almasını, mağduriyetimi ücretsiz şekilde gidererek cihazımı eski sağlıklı haline getirmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu tür yaygın mağduriyetlerin görmezden gelinmemesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
















