Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Kapak Sorunu: Samsung Buzdolabı Mağduriyeti

Alara
03 Aralık 2024 20:35
1.443

Samsung internet sitesi üzerinden almış olduğumuz gardırop tipi buzdolabı (RF71DB965E8C) bugün tarafımıza Hepsijet tarafından teslim edilmiş olup, Samsung ile görüşmelerimiz esnasında kapaklarının pembe değil beyaz olmasını istediğimizi, ürünü ancak o şekilde alacağımızı bildirmiştik. Onlar da bize ürünü öncelikle pembe kapaklı olarak teslim almamız gerektiğini, daha sonrasında servisin gelmeden hemen önce bizi aradığında hangi renk kapakları istediğimizi söylememiz gerektiğini ilettiler. Bugün servis ile konuştuğumuzda bu durumun böyle olmadığını, beyaz kapakların stokta olmadığı için Samsung'un taraflarına çok önceden bu bilgiyi ulaştırmaları gerektiğini bize söylediler. Almış olduğumuz buzdolabının beyaz kapakları bize söz verildiği gibi ulaştırılmadığı için şu anda kutu içerisinde kurulumu yapılamamakta ve mağduriyet oluşmaktadır.

Konu ile ilgili gereğinin yapılması ve buzdolabının sipariş verilirken söylenildiği üzere beyaz kapaklarıyla kurulumunun yapılmasını istiyoruz.

04 Aralık 2024 11:24 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Kabusu: Stok Hatası Ve Garanti Sorunu

Ender
19 Şubat 16:54
2.109
Samsung Buzdolabı Kabusu: Stok Hatası Ve Garanti Sorunu

Buzdolabım Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Çözülmüyor

31 Mayıs 19:05
1.463
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Buzdolabı Ve Eksik Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet Yaşıyorum

Merve
07 Ekim 01:44
1.633
Kusurlu Buzdolabı Ve Eksik Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet Yaşıyorum
Kusurlu Buzdolabı Ve Eksik Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet Yaşıyorum
Kusurlu Buzdolabı Ve Eksik Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet Yaşıyorum
Kusurlu Buzdolabı Ve Eksik Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet Yaşıyorum
+1

Yüksek Bedelli Buzdolabı Hasarlı Teslim Edildi, Değişim Talebim Reddedildi

Gökçe
24 Ekim 11:29
698
Yüksek Bedelli Buzdolabı Hasarlı Teslim Edildi, Değişim Talebim Reddedildi
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Gardırop Buzdolabı Problemleri.

07 Ağustos 2024 14:10
2.055
Samsung Gardırop Buzdolabı Problemleri.
Samsung Gardırop Buzdolabı Problemleri.
Samsung Gardırop Buzdolabı Problemleri.
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri