to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Destek Alamıyorum
Samsung s22 Ultra model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, hiçbir gerekçe olmadan “spam” nedeniyle kapatıldı. Hesabımda herhangi bir üçüncü parti uygulama veya toplu mesaj gönderimi kesinlikle yapılmamıştır. Ayrıca ödeme işlemi, abonelik ya da WhatsApp Business kullanımı da bulunmamaktadır.
Sorun yaklaşık 1 gün önce başladı. WhatsApp destek ekibine e-posta gönderdim ancak yanıt olarak başvurumu kabul etmediler ve telefondan işlem yapmam gerektiğini belirttiler. Fakat hesabım kapalı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle destek alamıyorum.
Hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
