to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sırasında İletişim Hatası Nedeniyle Ürünüm Ulaştırılmadı
Samsungshop üzerinden almış olduğum TR250802-90057463 sipariş numaralı ürünüm bugün Hepsijet tarafından tarafıma gönderilmek üzere dağıtıma çıktığı, sistemde numaramın son rakamında bir yanlışlık olduğu, bunu hemen şu an müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bir iletişime geçen olmadı. Hepsijet firması amiyane tabirle ürünümü bırakmadan kaçtı gitti. Lütfen ürünümü bana gönderin. Şikayetçiyim bu durumdan.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediniz. Ufak bir görüşme ile çözülecek problemi çözmediniz. Muhtemelen ürünü geri alıp iade işlemi başlatacaksınız. Gerçekten çok yazık. Samsung almakla yanlış yaptık sanırım.
İlgisiz müşteri hizmetleriniz için sizlere teşekkür ederim. Bir daha Samsung ürünü neden alınmazın canlı örneği oldunuz. Çözülmesi gereken bir soru var ve 24 saati aşkın kimse beni aramadı. Sorun yok ben ürünü iade ederim ama niye sizden hizmet alınmayacağını gösterdiğiniz için de bir kez daha teşekkür ederim.
07.08.2025 tarihi oldu ve kimse aramadı. Arayana ve sorunu çözene kadar her gün yazacağım. Bu ürüne para veriyoruz sizin umursamaz tavrınızı çekmemiz için ödemiyoruz bu paraları.
