to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’un, Şikayetvar sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçmesini istiyorum. Samsung 65QN...85D model televizyonumda yaklaşık 2 gün önce yapılan TKGS güncellemesinden sonra birçok kanalda tamamen ses kesildi. Görüntü olmasına rağmen bu kanallarda hiçbir şekilde ses alamıy
Samsung 65” QLED Televizyonumda TKGS Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaklaşık 3-4 ay önce Samsung marka 65” QLED tel...evizyon satın aldım. Televizyonu tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri yüksek ücretli ve güncel bir model olması, yayın sistemi değişikliklerinde gerekli güncellemeleri deste
Samsung UE50AU7000UXTK model televizyonumda TÜRKSAT uydu yayınının değişmesiyle birlikte 16.08.2026 tarihinden itibaren ...yalnızca uydu üzerinden yayın izlerken görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Daha önce herhangi bir ses sorunum yokken, TÜRKSAT uydu yayını değiştikten sonra bu problem ortaya çı
Samsung oled televizyonumda TKGS güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Kanal D... açıkken görüntü normal olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı yayın, farklı cihazlarda sorunsuz çalışırken televizyonumda yalnızca belirli kanallarda ses kesiliyor.
Samsung 65 QLED Q7F5 model televizyonumda birkaç gündür ciddi bir yazılım ve yayın sorunu yaşıyorum. TKGS güncellemesi b...ir türlü yapılamıyor, kanallarda ses gelmiyor, örneğin ATV’yi açtığımda Vav TV çıkıyor ve kanal güncellemesi sağlıklı şekilde tamamlanmıyor. Henüz 2 ay önce aldığım bu televizyonu
Samsung UE50U8000F model televizyonumuzda TÜRKSAT 4a kullanılmaya başlandığından beri kanal ayarı ile ilgili sorun yaşıy...oruz. Televizyonda kanal ayarı yapmak istiyoruz ancak menüde yer alan Yayın, TV modu ve Fabrika ayarları seçenekleri pasif görünüyor ve hiçbir şekilde kullanılmıyor. Bu nedenle kan
Samsung 65cu7200 model televizyonumda TKGS özelliği varken artık bu özelliği kullanamıyorum. Kanal ayarına girdiğimde TK...GS ile ilgili ayarları yapamıyorum ve bu nedenle kanalları eskisi gibi düzenleyemiyorum. Televizyonu ilk aldığım dönemde TKGS sorunsuz çalışıyordu, sorun sonradan ortaya çıktı. Ko
Samsung marka qe650 model televizyonumda TKGS kanal güncellemesi yaptıktan sonra kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım.... Pazar günü yazılım güncellemesini yükledikten sonra TKGS üzerinden kanal güncellemesi yaptım ve bu işlemden sonra kanallarda görüntü gelmesine rağmen hiçbir şekilde ses alamıyoru
Yaklaşık 4 ay önce Evkur’dan 75 inç Samsung Crystal TV satın aldım. Pazar gününden bu yana TKGS kanal güncellemesini bir... türlü yapamıyorum ve televizyonumdaki kanallar tamamen karışmış durumda, saçma sapan kanallar çıkıyor, düzenli bir şekilde izleyemiyorum. Sorun başladığında Samsung müşteri hizme
Samsung marka QE55Q70DATXTK model televizyonumda TKGS ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. TÜRKSAT güncellemesi sonrası TK...GS ayarlarını manuel olarak düzenlemek istediğimde, televizyon ekranında “Bu fonksiyon kullanılamıyor” ve “Bu servis kullanılamıyor” şeklinde uyarılar çıkmakta ve manuel ayar yapma
16 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşen TÜRKSAT uydu geçişinden hemen sonra, Samsung QE65S95BATXTK model televizyonumun da...hili uydu alıcısıyla izlediğim bazı TKGS kanallarında görüntü olmasına rağmen ses gelmemeye başladı. Sorun tüm kanallarda değil, yalnızca bazı kanallarda ortaya çıkıyor. Televizyon
Mart 2026’da Isparta Merkez Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız ve 6 Mart’ta kurulumu yapılan Samsung 65QE65LS03F model... televizyonumuzla ilgili yaşadığımız sorunları ve Samsung’dan alamadığımız desteği belirtmek istiyorum. Öncelikle cihazda, özellikle bazı kanallarda ekranın arka planında belirgin
Samsung 55du8100 model televizyonumda kanal taşıma ve kanal numarası değiştirme işlemlerini yapamıyorum. Yeni takılan uy...dudan kanalları yükledikten sonra bunları düzenlemek istedim, ancak “Kanalları Düzenle” kısmına girdiğimde sadece sağ tarafta “Sil” ve “Kilit” seçenekleri çıkıyor. Kanal sıralama v
Samsung 60bu8000 model televizyonumda TKGS ayarı olmasına rağmen bugün itibarıyla kanallar otomatik olarak gelmiyor ve e...kranda sürekli “Uydu kablosu: Sinyal yok” uyarısı çıkıyor. TÜRKSAT 4a seçili olmasına rağmen kanal yayını alamıyorum. Kendi imkanlarımla ayarları kontrol etmeme rağmen sorun devam
TÜRKSAT’ın yeni uyduya geçişi sonrası Samsung 55QN85F model televizyonumda TKGS otomatik kanal güncellemesini yaptım. Gü...ncelleme sonrasında birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kayboldu, bazı kanallarda ise ses normal çalışıyor. Ayrıca bazı kanallar listeden tamamen kaybolmuş durumda.
Samsung LS03B The Frame model televizyonuma ilk kez uydu kurulumu yaptığımda, cihazda TKGS menüsü ve manuel tarama menüs...ünün hiç bulunmadığını fark ettim. Bu durum üzerine önce Samsung’un web sitesi üzerinden uzaktan erişim ile destek kaydı oluşturdum, ardından çağrı merkezi aracılığıyla yine uzakta
22.12.2024 tarihinde aldığım Samsung marka televizyonu servis kurarken sinyal yok uyarısı göründü. Servis kablo ve LNB n...iz arızalı televizyonda sıkıntı yok dedi. Kablo ve LNB yi 1400 TL karşılığında değiştirdik. Yeni televizyon yine sinyal yok gösteriyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini
