to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Panel Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumun paneli daha önce yetkili servis tarafından değiştirildi, ancak panel değişiminden yaklaşık 1 yıl sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve 04.02.2026 tarihi itibarıyla televizyon tamamen çalışmaz hâle geldi, ekrana görüntü gelmiyor.
Panel değişimi yetkili servis tarafından yapılmasına ve o dönem herhangi bir ücret talep edilmemesine rağmen, aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ürünümü Samsung bayisinden satın aldım ve şu anda Bingöl Genç ilçesinde kullanmaktayım. Önceki servis işlemine ait iş emri numaram 4275132492’dir.
Samsung’un bu tekrar eden panel arızasıyla ilgili olarak mağduriyetimi dikkate almasını, televizyonum için ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse üst bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
2 yıl olmadan tekrardan aynı arıza vermiştir
Aynı arıza bende de oldu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bilir kişi inceleme sonucu ayıplı ürün olduğu tespit edildi. Karardan sonra Samsung benimle irtibata geçti yeni bir ürünle değiştirecek.