to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Buzdolabı Arızası, 6000 TL İade Reddi Ve Telefonla Bağırma
İzmir Buca Tınaztepe’de bulunan Samsung marka buzdolabımda meydana gelen arıza nedeniyle, internet üzerinden Samsung yetkili servisi izlenimi veren, İzmir Karabağlar şubesi SEKA Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri isimli firmadan 28.10.2025 tarihinde hizmet aldım. Gelen servis, arızanın giderildiğini söyleyerek işlem karşılığında benden 6000 TL ücret tahsil etti.
Ancak kısa süre sonra buzdolabımda aynı arıza tekrar etti. Servis tekrar gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve buzdolabımda yaşadığım problem halen devam ediyor. Firma ile yeniden iletişime geçip, verilen hatalı hizmet nedeniyle ödediğim 6000 TL’nin iadesini talep ettiğimde, talebim reddedildi, telefonda bağırarak konuşuldu ve görüşme bu şekilde sonlandırıldı.
Verilen hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve sorun çözülmediği halde alınan 6000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereğinin uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kesilen fatura var elimde dün Samsung servisten gelindi sorunun buzluğun üst kısmının komple bozulduğunu ve zaten yapılacak bir şeyin olmadığı söylendi öncekiler sizden boşuna yaptık diye para almışlar dendi.
Bu yazıldı firma tarafından
Hala arayan soran yok
