to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung HW-Q800D model soundbar’ı 23/05/2025 tarihinde Amazon üzerinden, kredi kartı ile 17.995 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle, Rönesans Sayfiye Sitesi adresimde kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında.
Aldığım günden beri soundbar’da sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Cihaz sık sık bağlantıyı kesiyor ve tekrar çalıştırmak için fişten çekip takmam gerekiyor. Bu sorun hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. İki kez servis geldi ancak çözüm bulamadılar, bana sadece kabloyla bağlamamı önerdiler. Bu yaklaşımı çözüm odaklı bulmuyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hem bir muhatap bulamadım hem de dosya numarama ulaşamadılar. Tüm bu süreçte hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: 3002025018820087.
23.07.2024 tarihinde KOR2024000018485 fatura numarasıyla Bursa Korupark Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung qe 77S90C televizyon ve Samsung HW-Q600C soundbar sistemi satın aldım. Soundbar sistemindeki subwoofer, ses sistemine bağlanmadığı için Samsung servisini aradım. Servis, benden fatura ibraz ...
Samsung Çözüm Merkezi / Samsung Çözümsüzlük Merkezi Olası bir aksilikte kayıt altında kalması için açıklama da yazmaktayım ; Ses sisteminin subwoofer unda sorun yaşamaktayım. Ürünü aldığımdan beri memnuniyetsizdim, benzer modeli başka kullanıcıda sorunsuz şekilde görünce sorun olduğunu anladım ...
03.10.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Samsung HW-Q800D Model sound bar aldım. Gelen ürünü teknik servis kurdu ve gitti. Fakat kurulduğu günden beri HDMI bağlantısında sürekli ses kesilmeleri olduğunu belirtip teknik servisle resetleme işlemi vs denedik fakat hiçbir şekilde sorun giderilemedi. Sorun a...
Samsung HW-Q800D soundbar cihazını yaklaşık 8 ay önce Samsung televizyon ile birlikte aldım. Bunu tercih etmemdeki sebep q Symphony özelliğini kullanmaktı. Fakat son 2 aydır bu özellik çalışmıyor. İki kere Samsung müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunumu anlattım, teknik servis yönlendireceklerini ve be...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung HW-Q600C Soundbar ürününün kurulumu eksik yapılmış, hdmı bağlantısı kontrol edilmeden yalnızca Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlanarak servis tamamlanmıştır. Daha sonra kendim hdmı bağlantısını yaptığımda, ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Soundbar, belirli ...
Yorumlar