Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Sound Bar'da Sürekli Ses Kesintisi Sorunu

profile
Ferit
01 Kasım 2024 14:44
867

03.10.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Samsung HW-Q800D Model sound bar aldım. Gelen ürünü teknik servis kurdu ve gitti. Fakat kurulduğu günden beri HDMI bağlantısında sürekli ses kesilmeleri olduğunu belirtip teknik servisle resetleme işlemi vs denedik fakat hiçbir şekilde sorun giderilemedi. Sorun anında video çekmemi istediler seri numarası da çıkacak şekilde bunu da kendilerine ilettim. Hiçbir şekilde olumlu bir dönüş sağlanmadı. Cihazın acilen değişimini istemekteyim. Samsung firmasının tüm ürünlerinden memnun olmama rağmen bu yaşadığım mağduriyetten dolayı bir takım şeyleri sorgular oldum. Samsung gibi bir firmadan beklemezdim. Lütfen bu mağduriyetimi giderin.

profile
1 Destek
01 Kasım 2024 15:32 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Q Symphony Özelliği Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zekeriya
26 Temmuz 2025 16:36
1.281

Soundbar Bağlantı Sorunu Çözümsüz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Volkan
12 Ağustos 2025 16:07
1.110
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Soundbar'da Dolby Atmos Sorunu

profile
Mustafa
23 Kasım 2024 00:40
2.536
"Merhaba, öncelikle sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Çözüm aşaması çok uzun sürmüş olsa da en sonunda sorunum istediğim şekilde çözüldü. Bu süreçte beni her gün arayarak bilgilendiren Gül hanım'a ve Samsun'da bulunan Samsung Yetkili Servisinde görevli olan Teknisyen Orhan beye çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler ve markaya olan güvenimi yükselttiler. Firmanıza teşekkür ederim."
Samsung Soundbar'da Dolby Atmos Sorunu
Samsung Soundbar'da Dolby Atmos Sorunu
+1
2
Emre sonuçtan memnun değil

Samsung Soundbar Subwoofer Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
10 Ocak 2025 15:59
4.252

Samsung Soundbar Hdmı Arızası Ve Garanti Kapsamında Servis Desteği Alamadım

profile
Aykan
26 Haziran 2025 16:39
3.007
samsung-soundbar-hdmi-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-servis-destegi-alamadim-2.jpg
samsung-soundbar-hdmi-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-servis-destegi-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri