Sıfır Samsung Klimada Soğutmama Ve Isıtma Sorunu: Üç Servis Ziyaretine Rağmen Çözüm Bulunamadı

Samsung AR12TXHQASIX dış ünite ve AR12TXHQASIN iç ünite klima satın aldım. Cihazı Eylül ayında aldığım günden bu yana klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle Mersin’deki yetkili servis üzerinden şimdiye kadar 3 kez başvuru yaptım. Servis her seferinde gaz eksilmesi olduğunu söyleyip işlem yaptığını belirtti ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi, klima hâlâ doğru düzgün soğutmuyor ve ısıtmıyor.

Sıfır aldığım bir klimanın daha ilk günden itibaren bu kadar sorun çıkarması ve yapılan tüm müdahalelere rağmen düzelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm klimanın, aynı özelliklerde sıfır ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.