to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 04.05 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargosu Ceva’e teslim edildi ve sistemde en geç 05.12.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra 09’unda “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, tüm gün adreste olmama rağmen “adres hatalı, bilgi eksik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülerek ürünüm teslim edilmedi.
Defalarca aramama rağmen Ceva hiçbir şekilde çözüm üretmedi, aksine teslimat tarihini keyfi şekilde 16.05.2026 tarihine attılar. Ayrıca tarafıma ulaşamadıklarını iddia ederek bir kez daha gerçeğe aykırı beyanda bulundular, arama kayıtlarının ekran görüntüsünü talep etmeme rağmen herhangi bir kayıt iletemediler. Media Markt N11 üzerinden olduğu için yardımcı olamayacağını belirtti, N11 yardımcı olmaya çalışacağını söyledi ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadım. Ceva ise ne sorunumu çözdü ne de sağlıklı bir bilgilendirme yaptı.
Anneler Günü için aldığım bu hediyeyi, yaşanan bu gecikme ve yanlış beyanlar nedeniyle Anneler Günü’nde veremedim. Ürünümün hiçbir bahane ve erteleme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adresim doğru olmasına ve aranmamama rağmen “adres hatalı/bilgi eksik” ve “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde gerçeğe aykırı kayıtlar düşülmesi nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Media Markt uygulaması üzerinden Onvo mx03 Scooter siparişi verdim ve 52.000 TL ödeme yaptım. Siparişi 13 Mart’ta, saat 13.56’da oluşturdum. Sistem üzerinde teslim tarihi 14–16 Mart arası olarak görünüyordu. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “hazırlanıyo...
13.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim. Ürünü Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından teslim almak üzere iş yerimden özellikle izin alarak, erken çıkarak ve ciddi yol masrafı yaparak mağazaya gittim. Mağazada yaklaşık 1 saat boyunca bekle...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Roborock Saros 10 robot süpürge için verdiğim 286722997 numaralı siparişin bedelini eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Tahmini teslim süresinin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edil...
25 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt olan Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi 15.190 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargodan iade ettim ve 3 Aralık tarihinde kargo takibinde de Media Markt tarafından iade ürünün teslim alındığı gör...
11.10.2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 278572721 numaralı siparişimle "Samsung Galaxy s24 Ultra 12/256GB Akıllı Telefon Titanyum Mor" ve "Dayanıklı Ekran Koruyucu (Flexible Nano) + Full Kılıf" ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Siparişim hem mobil uygulamada hem de web site...
Yorumlar