Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Samsung A25’te Donma Ve Isınma Sorunları

profile
01 Eylül 2025 17:35
400

Samsung A25 model telefonumu yaklaşık 1 hafta önce Bursa Anatolium Vodafone mağazasından sıfır olarak 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak donma, kasma ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Bu problemler, telefonu her kullandığımda ve hangi işlemi yaparsam yapayım ortaya çıkıyor; cihazın performansını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Sorunlar nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı güncelledim, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleri ise beni doğrudan teknik servise yönlendirdi. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, sıfır aldığım bir üründe bu tür temel sorunların yaşanması ve hemen teknik servise yönlendirilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problemlerin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 09:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
23 Ağustos 2025 21:03
151

Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var

profile
Merve
22 Eylül 2025 21:32
631
Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var
Yeni Satın Alınan Samsung S25 Plus’ta Ekran Ve Uygulama Sorunları, İade Talebim Var
yeni-satin-alinan-samsung-s25-plusta-ekran-ve-uygulama-sorunlari-iade-talebim-var-2.jpg

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34'te Isınma Ve Donma Sorunu

profile
Ersoy
16 Eylül 2025 10:48
302

Samsung A25'te Sürekli Donma Ve Dokunmatik Sorunu: Cihaz Değişimi Talebim

profile
Selna
10 Ekim 2025 20:13
277
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A52 Sürekli Donuyor, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Murat
19 Eylül 2025 06:45
235
Samsung A52 Sürekli Donuyor, Çözüm Sunulmuyor!
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri