to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak 27 Kasım tarihinde bir Samsung Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri hiçbir cihaza bağlanmıyor ve bu nedenle kulaklığı hiç düzgün şekilde kullanamadım.
Şu ana kadar Vodafone’a başvurmadım ancak ürünün sıfır alınmasına rağmen ilk günden beri çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün incelenerek sorunlu olduğunun tespiti halinde iade, değişim veya gerekli görülüyorsa onarım işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Samsung marka kulaklık aldım ve bir ay kullandıktan sonra sol kulaklık bozuldu. Teknik servise götürdüğümde teknik arıza olduğunu belirttiler. Buna rağmen, bir aylık ürünü iade almadılar ve hâlâ bana teslim etmeye çalışıyorlar. Samsung müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.
Samsung kulaklık arıza meydana geldi. Servise gönderdim ve bana kupon iadesi yapıldı fakat sitesinde kulaklık mevcut değil. Ben aynı kupon ücretinin iadesini talep ediyorum ama bana fatura bedelini iade ediyorlar. Mağduriyetim giderilmedi, çözüm istiyorum.
Ocak ayından beri Samsung servisine gönderdiğim kulaklık iadesini talep ettiğim halde gönderilmedi. Ücret iadesi kabul olmasına rağmen halen iade işlemi de gerçekleşmedi. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir servisin olmamasını bekliyordum. Her arayışımda sürekli talep oluşturmaları gerçekten sıkıntılı ...
Vodafone'dan tarifeye ek Samsung Buds 3 Pro aldım. Sol kulaklık takılı olmasına rağmen takılı görünmüyor Wear'da. Wear son sürüm güncellendi. Henüz alalı 2 gün olmadan bu sorunu yaşamak çok can sıkıcı. İvedilikle yardımınızı rica ediyorum. Aksi durumda ürünü iade edeceğim.
Sıfır kulaklık aldım, sağ kulaklık hiç çalışmıyor. Servise verdim, değişim istedim. Sıfır paket ürünü yaklaşık 1 hafta sonra teslim aldım. Serviste görevli kutuyu açtı. İlk denediğim kulaklık çalışıyordu. Servisten çıktım, yürürken kulaklığın içindeki bir cisim ben yürüdükçe tıkırtı yapıyordu. Dedi...
Yorumlar