Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Randevusunda İletişimsizlik Ve Tekrarlayan Arızalar

profile
İbrahim
09 Eylül 2025 11:20
1.110

Samsung WF1804WPU model çamaşır makinem çalışmadığı için 09.09.2025 tarihinde servis talebinde bulundum ve bugün için randevu aldım. Ancak servis ne geldi ne de arayarak bilgi verdi. İş yoğunlukları olabilir, buna anlayış gösterebilirim; fakat iletişim numaram mevcutken aranmamak ve saatlerce boşuna beklemek zorunda kalmak gerçekten mağdur edici.

Üstelik makinemin garanti süresi dolduğundan, her arızada ekstra ücret ödemek zorunda kalıyorum ve son 10 yılda 4-5 kez benzer arızalar yaşadım. Samsung’un servis hizmetinden kesinlikle memnun değilim, eski kalitesinden eser yok.

Hem yaşanan bu iletişimsizlik için özür bekliyorum hem de en kısa sürede servis hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 13:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinem Bir Aydır Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
31 Ağustos 2025 00:38
1.436

profile
İdris
21 Temmuz 2025 20:46
2.519

profile
Azize
26 Eylül 2025 17:41
1.251
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Samsung Çamaşır Makinesi İçin 3 Haftadır Çözüm Bulunamıyor, Haksız Servis Ücreti Alındı

profile
23 Nisan 2025 23:04
5.632
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi İki Kez Arızalı Çıktı, Paramı İade Almak İstiyorum

profile
Murat
12 Haziran 2025 15:58
3.075
samsung-camasir-makinesi-iki-kez-arizali-cikti-parami-iade-almak-istiyorum-4.pdf
samsung-camasir-makinesi-iki-kez-arizali-cikti-parami-iade-almak-istiyorum-3.pdf
samsung-camasir-makinesi-iki-kez-arizali-cikti-parami-iade-almak-istiyorum-2.pdf
samsung-camasir-makinesi-iki-kez-arizali-cikti-parami-iade-almak-istiyorum-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri