to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Ordu Altınordu Samsun Satış Şubesi’nden Samsung 18’lik Klima AR09KSSDCWKNSK modelini satın aldım. 11.08.2025 tarihinde mağaza kurulum kaydı oluşturmadığı için kendim kayıt açmak zorunda kaldım. Kurulum kaydımın numarası: 4287933209’dur.
Bu süreçte Samsung çağrı merkeziyle görüştüm ve mağaza tarafından kayıt açılmadığı için kendim kayıt açtırmak zorunda kaldığımı ilettim. Müşteri hizmetleri mağduriyetimin giderileceğini söyledi fakat 7 gündür ne arayan ne de soran oldu, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurulum ücreti alınmadı.
Ayrıca, satın aldığım Ordu Altınordu mağazası çalışanlarının ürünü teslim etmedikleri ve kurulum için teknik servise kayıt açtırmadıkları için de şikayetçiyim.
Satın aldığım klimanın bir an önce teslim edilip kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin hızlıca tamamlanmasını rica ediyorum.
Samsung AR24TSHZHWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için 7 gündür bekliyorum. Satın aldığım ürün garanti kapsamında ve kurulum kaydı oluşturuldu. Kurulum kayıt numaralarım: 4287710995 ve 4287711016’dır. Müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek hattından aciliyet belirttim ve kurulum tale...
08/08/2025 tarihinde Samsung’tan satın aldığım AR12TXHQBWKNSK model klimamın ilk kurulum montajı için 15/08/2025 tarihine randevu verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis montaj için geldi. Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servisi defalarc...
3 Ağustos 2025 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri üzerinden satın aldığım AR12TXHQASIN model klimamın montajı için defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen, 8 gündür herhangi bir işlem yapılmamıştır. Montaj için 4 kez servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287830704). Her seferinde sadece kayıt alın...
Yorumlar