Şarj Sorunu Yaşayan Samsung A25 Telefonum İçin Garantili Çözüm Talebi

Samsung a25 model telefonumda bir süredir şarj sorunu yaşıyorum. Telefon bazen hiç şarj olmuyor, bazen de çok zor şekilde şarj alıyor. Kullandığım şarj aleti Samsung’un kendi 25w şarj aleti ve ayrıca 85w bir şarj cihazı ile de denedim, ancak her iki şarj aletinde de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Cihazı yetkili servise götürdüğümde başka bir yere yönlendirdiler, oraya götürdüğümde ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak telefonumun garantisi hâlâ devam ediyor ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Samsung’dan, garanti kapsamındaki bu cihazımın incelenerek şarj olmama sorununun giderilmesini ve telefonumun tamir edilmesini talep ediyorum.