to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu İçin Verdiğim Telefonun Ekranı İzinsiz Değiştirildi
Samsung S22 Ultra marka telefonumu şarj almama sorunu nedeniyle Teltechg8 Osmangazi/Bursa Ulu Mah. Kıbrıs Şehitler Caddesi No:105/C adresindeki teknik servise teslim ettim. Cihazım yaklaşık 4 gün serviste kaldı.
Telefonumu teslim almaya gittiğimde, ekranın sıvı teması olduğu belirtilerek tamamen farklı bir ekran ile değiştirildiğini fark ettim. Oysa ben telefonu sadece şarj problemi için bırakmıştım ve cihazı servise verdiğimde ekranında hiçbir sorun yoktu. Buna rağmen bana “telefonun olmuyor” denilerek mevcut durum bu şekilde kabul ettirilmeye çalışıldı.
Ben şarj sorunu için verdiğim telefonumun sağlam olan orijinal ekranının izinsiz şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Cihazımdan çıkarılan kendi ekranımın tekrar telefona takılmasını ve telefonumun ilk teslim ettiğimdeki haliyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
