Samsungdan Satılan İphone İçin Ödeme Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

04 Ağustos 2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden EC250729876921287794 numaralı satış talebimle iPhone 13 model telefonumu 18.601 TL bedelle sattım. Satış işlemini onaylamama ve tarafıma “ödemeniz formda belirtilen sürede yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, ödememin 1 gün sonra yapılması gerekirken halen hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı.

Bu süreçte EasyCep ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin yapılması gerektiği söylendi ve tekrar kayıt oluşturuldu, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bana referans veya kayıt numarası da iletilmedi. Satış sırasında ödeme süresiyle ilgili net bir bilgi ya da ek bir koşul sunulmamıştı. Ödemeyi banka havalesi yoluyla almam gerekiyordu.

Samsung gibi büyük bir markaya güvenerek online işlem yaptım, ancak ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Satış bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.