Samsung'dan İade Kargosu Gelmedi Ve İlgisiz Yaklaşım






Samsung’un online satış kanalı üzerinden 03.05.2026 tarihinde TR260501-65657048 numaralı sipariş ile RF65dg90BESLTR Sams...ung bespoke Aİ 4 kapılı buzdolabı Triple Cooling model ürünü satın aldım. Ürün, 9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’daki adresime DHL Lojistik tarafından teslim edildi. Teslimat sıras
Samsung’dan İstanbul Maltepe Park AVM Samsung mağazasından satın aldığım Bespoke Aİ alttan donduruculu Space Max 508 l b...uzdolabı, sipariş numarası TR260509-72198869 olan ürün, teslim edildiğinde kapakta çökme ve çizik bulunduğunu fark ettim. Ürün bana baştan itibaren defolu şekilde teslim edilmiştir

Pazarama üzerinden Samsung Türkiye satıcısından “Bespoke ai 4 Kapılı 650l Buzdolabı” satın aldım. Ürün 20 Nisan tarihind...e tarafıma teslim edilmiştir. Teslim sırasında ambalajda hasar bulunmasına rağmen, nakliye firması tarafından tutanak tutulmamış olup bu durum video kaydı ile sabittir. 21 Nisan t
Samsung marka RF71DB965E8C model Bespoke buzdolabını 10 Mart tarihinde yaklaşık 148.000 TL ödeyerek satın aldım, 12 Mart...’ta da kurulumu yapıldı. Satın alma aşamasında özellikle kahve makinesi kampanyası vurgulanarak bu ürün önerildi ve biz de bu kampanyadan faydalanacağımız söylenerek buzdolabını te
Samsung RF85A9111AP/TR gardırop tipi No Frost Bespoke buzdolabını 05.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık.... Satın alma sırasında garanti kapsamında servis tarafından sonradan takılacağı söylenen kapak üstü camların stokta olmadığı, daha sonra temin edilip montajının yapılacağı belirtil

Samsung’dan 1 Şubat tarihinde samsung.com.tr üzerinden 2 adet buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, TV ve bulaş...ık makinesi olmak üzere yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Sipariş aşamasında adresime “kapıya kadar teslimat” bilgisi görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Anca
Samsung’un “4'lü beyaz eşya alımına Bespoke Al Jet Lite süpürge hediye” kampanyası kapsamında Media Markt’tan buzdolabı,... çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi satın aldım. Kurulum sonrası gerekli kodları Samsung Fırsatlar uygulamasına girerek başvurumu yaptım ve CL10000015036 numaralı kayıt oluşturul
Samsung’un resmi sitesi samsung.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce RT47CB66368ATR model Bespoke buzdolabı satın al...dım. Satın almadan önce özellikle kapak rengini ileride değiştirmek isteyebileceğim için müşteri hizmetlerini arayıp bu modelde kapak renginin değişip değişmediğini sordum, bana ev
Samsung’un resmi internet sitesinden Bespoke Aİ Alttan Donduruculu Buzdolabı Space Max™ 508l aldım. Ürün 27 Ocak’ta tesl...im edildi, 28 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ancak hâlâ demontaj ve ürünün alınması için gelen olmadı. Montaj için gelen Samsung servis ekibi, montajdan sonra ürünün kutusunu kend
Samsung’un İstanbul Metropol AVM mağazasından Eylül ayında yaklaşık 650.000 TL tutarında, tamamının ödemesini kredi kart...ıyla yaptığım çok sayıda beyaz eşya, tablet ve elektronik ürün satın aldım. Aralarında Samsung Bespoke bulaşık makinesi (DW60DB890FAPTR), çamaşır makinesi (WW1188534sabah), kurutma
Samsung’dan yüksek ücret ödeyerek satın aldığım Bespoke buzdolabı, 19.08.20...25 tarihinde İstanbul Sarıyer’de kurulumu yapıldığı günden bu yana sürekli

22 Mayıs 2025 tarihinde Samsung WW11DB8B95GHAH model 11 kg Bespoke AI (Yapay Zeka) Çamaşır Makinesi aldım. Makinede 1 ad...et manuel, 2 adet ise otomatik (yapay zekalı) deterjan dağıtım hücresi var. Çamaşırları yıkama sırasında otomatik deterjan dağıtıcılar deterjanı çekmiyor, çamaşırlar yıkanmadan çı
Almış olduğum Samsung 819L bespoke dört kapılı buzdolabı içecek istasyonu 6.5.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak su s...ebili çalışmıyor, sürahi, çalışmıyor, buz yapıcı çalışmıyor. Neden çalışmadığına servisin cevabı dolap yeni biz bilmiyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum çözülecek ama ne zama
Samsung Bespoke 4 kapılı içecek istasyonlu buzdolabı aldık ve alırken değişebilen kapakları yüzünden aldık. Aldıktan 3 h...afta sonra servis arayıp istediğimiz renk kapakların artık üretilmediğini sadece beyaz veya pembe kapak verebileceklerini söylediler. Yani olacak iş değil biz lacivert buzdolabı is
16.02.25 tarihinde Eskişehir de bir Samsung bayiinden Samsung RF71DB965E8CTR model (Bespoke serisi 819lt 4 kapaklı) buzd...olabı aldım. Alırken bayi, kapakların rengini istediğimiz 4 renkten biriyle değiştirebileceğimizi ve bunun için servisi aramamız gerektiğini ve değişim işleminin 1 hafta civarı sür
"Yasin bey süreç boyunca sürekli arayıp bilgi verdi. Buzdolabımın kapağı değiştirildi. Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim"



Sayın Yetkili, 9 Şubat 2024 tarihinde tarafıma teslim edilen Samsung RB34A6B0EAP/TR model buzdolabının hala eksik olan... Bespoke kapaklarının gönderilmemesi ve montajının yapılmaması durumuyla ilgili olarak buraya yazmaktayım. Buzdolabının teslim alınmasından bu yana tam 2 ay 7 gün geçti ve hala te

Merhaba, Ben E******* Y*****, bugün (04.04.2024 saat 17:00-18:00) Ankara Ke...ntpark Samsung mağazasından Samsung Bespoke Gardırop Tipi Buzdolabı satın a
24.02.2024 tarihinde teslimatı yapılan Samsung RB34A6B0EAP/TR Bespoke alttan donduruculu buzdolabını, Adana Gizerler'den... satın aldım. Bana ürünün stokta olduğu söylenerek satışı yapıldı ancak teslimatta cam kapaklar takılmadı. Servis çarşamba günü gelip takacağız dedi. Ama ne kapaklar geldi ne de ko




3 hafta önce Samsung Bespoke gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Buzdolabının kapakları cam ve ayrı takılıyor. Satın al...ırken ürünün kurulumu ve kapak takılması maksimum 1 hafta, hatta ürün üst segment olduğu için daha bile hızlı olacağı söylendi. İlk kurulum 2 hafta önce Cumartesi yapıldı, fakat se
Samsung'dan binlerce lira verip lüks cam bir bespoke denilen yeni seri buzdolabı aldım, satan arkadaşlar kampanya olduğu...nu ve siteden başvurarak kahve makinesi alacağımı söyledi ne hikmetse 1 ay geçti ne arayan var ne soran üstüne şikayetlerde görüyorum ki 6 ay boyunca hediyesini alamayanlar varmış
Media Markt Bursa Şubesi’nden 23/04/2023 tarihinde kampanyalı şekilde Samsung marka bespoke model buzdolabı satın aldım.... Kampanyadan faydalanmak için gerekli tüm şartları süresi içerisinde yerine getirdim. Satın aldığım buzdolabının 15 Mayıs 2023 tarihinden önce kurulumunun Yetkili Servis tarafından
15. Nisan 2023 tarihi itibariyle. Nisan ayı başında Samsung marka televizyonumuz bir kaza sonucu kullanılmaz hale geldi.... Kızın ve ben 15 Nisan tarihinde Ümraniye Media Markt mağazasında, Televizyon satın almak için Satış yöneticileri ile görüşmeye başladık. Mağaza yetkilileri Satın almak istediğimiz