4.000 TL Ödememin Hesaba Yansımaması Ve Destek Tarafından Reddedilmesi

Maxwin’in kendi web sitesi üzerinden bugün saat 17.04 civarında banka havalesi ile 4.000 TL yatırım yaptım. Ödemeyi site tarafından verilen kendi IBAN’larına gönderdim, ancak tutar hesabıma yansımadı.

Sitedeki ıd numaram 14626533. Destek hattına dekontu ilettim fakat yatırımı onlara yapmadığım, yani ödemeyi gerçekleştirmemişim gibi bir dönüş aldım. Dekontu kendilerine göndermeme rağmen ödeme görmediklerini söyleyerek sorumluluk almadılar.

Hem dekontu gönderdiğim halde işlemin kabul edilmemesi hem de para ortada kalmış gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve endişelendirdi. Yaptığım 4.000 TL’lik ödemenin acilen ya hesabıma yatırılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.