to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Z Flip4 Ekran Soyulması Ve Garanti Sorunu
Samsung Z Flip4 telefonumuzun ekranı soyulmaya başladı. Bu sorunun ya fabrika hatası ya da kronik bir problem olduğunu düşünerek garantiye gönderdim. Ancak bana ekranın garanti kapsamında değiştirilemeyeceği, telefonun kenarındaki plastiğin eksik olduğu söylendi. Benim asıl sorunum ekranın soyulması ve ortada kronik bir problem var. Acilen telefonumun sorununun çözülmesini talep ediyorum. Markanıza bu şekilde geri dönüşlerle zarar veriyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayetimden dolayı Samsung'dan geri dönüş aldım ama hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller di ekran soyulmasının üretim hatası olmasına rağmen hiçbir şekilde garantiden değişmeyeceğini söylediler böyle büyük ve kurumsal bir şirketin insanları mağdur edeceğini hiç düşünmezdim bunda sonra Samsung a tövbeliyim ne alırım ne de tavsiye ederim garanti de hikayeymiş onu da görmüş oldum.
